Отзывы о санаториях КавМинВод

«Отдыхали и лечились с супругой в санатории Машук Аква-Терм в марте 2015г. первый раз. До него мы побывали в четырех санаториях КМВ, поэтому было с чем сравнивать впечатления об отдыхе.
1.Служба приема и размещения. Номер в санатории нами был забронирован еще в ноябре 2014г. Мы заказали трансфер с ж/д вокзала в Минводах. Прямо у вагона встретил вежливый молодой человек, помог поднести вещи, посадил в машину и через полчаса мы были уже в санатории. На рецепшене улыбчивые девушки за 5 минут нас оформили, выдали эл.ключи от номера и план-схему санатория. Водитель подвез нас к корпусу В и занес вещи прямо в номер. Номер оказался точно таким как на фото с сайта: в недавно реконструированном корпусе, чистым, светлым, просторным, с современной мебелью и красивым интерьером. В номере было все необходимое для приятного отдыха, включая возможность регулирования температуры отопления. Уборка номера проводилась ежедневно и качественно.
2.Лечение. Основное, за чем едут в санаторий по путевке, приобретенной за свои деньги, это, конечно, лечение. Нам повезло: лечащий врач (Куриленок Е.Г.) оказалась приятным, компетентным специалистом, от общения с которым были только положительные эмоции. Внимательно выслушала наши жалобы и назначила нужные анализы и процедуры, исходя из нашего диагноза. В дальнейшем, при каждом приеме было приятно с ней общаться, а ведь как известно врач и словом лечит. Выражаем ей за это огромную благодарность и признательность. Спасибо за консультации и лечение гинекологу и урологу, а также всем медсестрам этих отделений. В целом, считаем, что лечебная база в санатории сильная, в равнении с другими санаториями КМВ.
3.Питание. Основным компонентом лечения в санатории после лечения является диетпитание. Основное направление лечения для нас это ЖКТ, поэтому мы в питании очень разборчивые. Питание нам очень понравилось: много свежих овощей и фруктов, салатов, молочных продуктов. На обед только первых блюд предлагается 5-6 видов на все вкусы и диеты (для сравнения- в сан.Русь Ессентуки первых блюд не больше двух всегда). Очень вкусные вторые блюда: различные паровые биточки, тефтели и т.д. Очень удобно, что на раздаче у каждого блюда находится табличка с названием блюда и номерами диет, благодаря чему каждый выбирает блюда по предписанной диете. Приятно радовал красивый интерьер обеденного зала, что оставляло впечатление присутствия на каком-то празднике (в санатории Русь в столовой голые столы без скатертей). Выражаем огромную благодарность всему коллективу обеденного зала за вкусное диетическое питание, приятное обслуживание и доброжелательную атмосферу.
4.Культурно-массовые мероприятия. Каждый вечер в санатории проводятся какие-либо развлечения. В роскошном зимнем саду вечерами проводились замечательные концерты инструментальной и вокальной классической музыки. Особенно нам понравились выступления пианиста Евгения Ли и солистки театра оперетты Ольги Шиманской, от которых получили настоящее удовольствие. Кроме этого почти каждый день показывали фильмы. Все мероприятия проводятся бесплатно. Территория санатория большая и красивая, много, деревьев, кустарников и цветов. Можно с удовольствием погулять по красивым аллеям и дорожкам и полюбоваться окружающими пейзажами.
Были приятно удивлены, что каждую неделю проводятся встречи директора и руководителей служб санатория с отдыхающими, на которых выясняются жалобы и пожелания по проведению отдыха и лечения. В других санаториях этого не было.
В целом мы остались очень довольны лечением и отдыхом и продлили пребывание еще на 10 дней. Всем спасибо за приятный отдых и хорошее лечение! Обязательно приедем сюда еще!»

Понравилось: «Доброжелательный персонал, вкусное и здоровое питание, хорошее лечение, разнообразные культурно-массовые мероприятия»

Не понравилось: «Не понравилось, что использованные полотенца надо бросать на пол, по-моему это негигиенично»

Фото:

• 
• 
• 
• 

«Приехал с вечера 29.03. Путевка с 30.03-19.04.Заплатил за ночь 690р.вместо 420р.Разницу не вернули!Начинаю подозревать неладное.Так и получилось: "улучшенный"номер 1-го корпуса-вид из окна вовсе не на Машук, а на крышу хозблока с битым стеклом и мусором.Внизу строй-площадка.С балконов с грохотом выкидывают мусор.Пыль летит в окна!С 9 утра до 8 вечера долбят перфораторы и др.стой-техника.Требую переселить-ноль эмоций."отдыхал" на стройке 2 недели.Только когда ремонт подошел к моему номеру дали 20мин.на эвакуацию в другой.Деньги за оплаченные процедуры(в т.ч.дополнительные) но не посещаемые(не успел, запретили(бассейн)-хотя все анализы в порядке) не возвращают! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!»

Понравилось: «Отличный тренер ЛФК, Неплохо кормят, приветливый персонал столовой.»

Не понравилось: «1-й корпус:номера полностью не отремонтированы, мебель старая, изношенная.Корпус на вяло-текущем ремонте-об этом надо предупреждать будущих отдыхающих и снизить расценки за дискомфорт до минимума. Нарушения финансовой дисциплины при оплате клиентами тех или иных услуг.Неграмотный распорядок времени приема процедур-просто не успеваешь пройти все до 13.00»

Фото:

• 

«Во первых, спасибо за трансфер, очень приятный и гостеприимный был встречавший меня Борис!
Город у вас потрясающий, а как жители М.Лермонтова обожают, природа какая чудная, правда с погодой несколько не подвезло (я про дожди). Но зато тепло было. Теперь санаторий. У него самое выигрышное место среди всех остальных (и Провал рядом, и Машук, тихая курортная зона, выход в город рядом, до радоновой лечебницы пешком ходила). Корпус 4 очень удобен и из-за теплого перехода в главный корпус. и народу в нем немного, тихо, спокойно.
В тоже время там ремонта давно не было и номер ну никак не соответствовал сумме 48, 6 тыс. А если учесть, что приехала я практически ночью, но с меня еще взяли 1300 руб. типа за ночевку до 8 час утра, то считаем, что проживание обошлось в 50 тыс. Мебель раздолбанная. разномастная, плитка на балконе побита, какой-то провод там лежит. Ванна- это отдельная песня: на унитаз нормально сесть нельзя. т.к. левая рука упирается в коробку с туалетной бумагой, т.е. надо сидеть либо с вытянутой рукой, либо балансировать на самом краешке.Меня это всегда смешило. Зеркало, полочка пластмассовые, как в 90-е годы, 3 вида разномастных крючков (из них 2 вида -пластиковые, с них соскальзывали и одежда и полотенца, и металлические, вот на них полотенца и висели.). В номере темновато, 2 настольные лампы, но розеток нет в достаточном количестве. Вообщем я сделала перестановку, убрала белый столик в коридор (причем остальная мебель - коричневая), номер перестал быть похожим на склад мебели. Но на балкон не выходила, боялась. что плитки посыпятся людям на голову. Горничные чудесные, такие приветливые, всем готовы помочь.
Теперь про лечение. Процедур мне не хватило. Все носились как "савраски", а я как королева, не спеша туда, не торопясь обратно. Первый раз такое со мной в санатории. И самое интересное, что я не знала, что попросить. Потому что информации какие процедуры отпускаются бесплатно нигде нет. Вот платные процедуры и в номере на листочке, и на стенде в главном корпусе и в окошке, где их оплачивают можно было узнать, а вот про бесплатные - информации нет.
Медсестры процедурные работали очень четко, кто-то даже и улыбался. К ним претензий никаких. Не понравилась только одна сотрудница - медсестра Чумак Елена Евгеньевна (главный корпус 4 этаж). Мне она показалась недоброжелательной и общаться с ней мне было неприятно.
Санаторий нормальный. Люди не ездили бы по 5-10 раз туда, если было бы все плохо. Просто те, кто уже был, имеют опыт и по расселению (какой корпус выбрать). и по лечению (знают какие процедуры делают там). То, что "Родник" плохой и ездить туда не надо, никогда не скажу. Просто в голове крутится, что съездила больше посмотреть на новый регион России, страна-то огромная. Вот еще один ее кусочек увидела, ну а лечение вроде как прицепом пошло.
Но скажу честно, впервые ни одну процедуру платную не взяла. Обычно по 2 платные беру, реже по 3. Посчитала, что бесплатных мало дали. Врач сказала, что на одного человека выделяется 1000 руб на лечение, а только радоновые ванны - это 600 руб. за одну процедуру. И насмерть стояла, когда я пришла просить дать мне еще что-нибудь.
Это все забудется, проверено жизненным опытом, а останутся около 300 фотографий прекраснейшей природы, памятников, Лазаревскую церковь не забуду, (зашла туда и стала рыдать), настолько она намоленная, останутся воспоминания о людях.»

Понравилось: «Город, природа, люди, отношение.»

Не понравилось: «Корпус 4 санатория, где я жила. Давно не было ремонта. »

Фото:

• 
• 

«Отдыхали в Кругозоре в июне, санаторий превзошел наши ожидания, выбирали по отзывам на сайте.Понравилось все, от питания, до лечения. Если случится приедем вновь и обязательно опять в Кругозор.»

Понравилось: «В полном восторге были от территории санатория, ухоженная, с выдумкой, питание было выше всяких похвал. »

Фото:

• 
•