Интерьер номера | 3 | |
---|---|---|
Питание | 1 | |
Уровень сервиса | 1 | |
Лечение | 3 | |
Инфраструктура | 2 | |
Удобство месторасположения | 4 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Элита» г. Кисловодск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Элита» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 25
Средняя оценка санатория: 7,9
Ирина (Санкт-Петербург) пишет 29 марта 2024:
«Цена: 5900 в сутки, т.е. за 7 дней - 41300 или 448 долларов, или 413 евро. В цену входило: проживание сингл в 2 местном номере "Стандарт", 3 разовое питание, «лечение», пользование бассейном и хамам. Проживание: в номере: 2 кровати, шкаф, 2 табуретки, стол, мини холодильник, телевизор, чайник, 2 стакана. Чашек - нет, чая и кофе тоже нет. Стены - обшарпанные. Занавески, покрывала на кровати - грязные и пыльные, когда их стирали или чистили неизвестно. Торшера или бра тоже нет, то есть или верхний свет, или никакой. Матрас на кровати неудобный, простыня узкая, если ворочаешься - она съезжает, и вы оказываетесь на голом матрасе. «Уборка» номера включала в себя: ежедневную смену пакета для мусора, смену простыни - 1 раз в неделю (именно простыни, пододеяльник и наволочка не менялись). Полотенца поменяли только через 4 дня после заезда и после моей просьбы на ресепшн. Через 15 минут после этого «прилетела» горничная с 2 полотенцами, устроила скандал, в ходе которого я «узнала о себе много интересного», а также угрозы уволиться и т.д. и т.п. На следующий день мне принесли еще 1 комплект полотенец вместе с извинениями и предложениями «замять» ситуацию. НИ РАЗУ в моем номере не мыли пол, туалет, раковину, не протирали пыль. Грязь - это вообще фирменный стиль этого санатория, она и в номере, и в столовой, и в спа. Грязная микроволновка. «Лечение»: мое лечение включало: кислородный коктейль 6 раз, 3 массажа по 10 минут, ультразвук, ингаляции, спелеокамера по 6 сеансов. И вода из бювета в санатории. Из плюсов нужно отметить: график очень удобный, можно проходить некоторые процедуры с 7 утра, так что можно успеть и полечиться, и погулять, и на экскурсии съездить. Доброжелательные медсестры. Хороший, профессиональный массажист. В санатории есть свой бювет с 3 видами воды. Хамам не работал. Бассейн из 7 дней - был доступен 5 дней, 2 дня - был закрыт на профилактику. В зоне спа только 1 душ, который находится только около джакузи, рядом с бассейном душа нет. В душевой около джакузи грязно, в сливе лежат волосы, их никто не убирает. Вокруг джакузи грязно, ни разу за 7 дней не видела, чтобы кто то мыл и чистил бордюр вокруг джакузи. "Столовая и питание": не вкусно, холодная еда (за 7 дней мне «посчастливилось» только 2 раза поесть теплую кашу и горячий ужин, который я разогрела сама в грязной микроволновке). Грязные столовые приборы и плохо вымытые, липкие тарелки. Скатерти, которые никто не меняет, если их нечаянно запачкают.»
Понравилось: «Неплохое месторасположение: тихая улица, от рынка 7 минут, до Курортного бульвара 25 минут пешком, в 1, 5 км от санатория Армянская церковь и красивая смотровая площадка, в 20 минутах ходьбы озеро.»
Не понравилось: «ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ! В НОМЕРЕ (пыль на столе при заселении, никакая уборка, шторы и покрывала, которые неизвестно, когда стирали), В СТОЛОВОЙ (скатерти, которые не меняют, липкая посуда, грязные столовые приборы), в СПА (в душе в сливе волосы, грязный бордюр у джакузи), грязная микроволновка в комнате отдыха. Всегда холодная и не вкусная еда, нет ни фруктов, ни мяса, ни местных сыров, ничего сладкого. »
Юлия (Самара) пишет 03 июня 2023:
«Отдыхали в январе 2023 г. Питание плохое: каши, переваренная вермишель, мяса нет. Фруктов и выпечки не было, иногда даже отсутствовал сахар в столовой. Персонал хамил, бассейн пах хлоркой, а джакузи "зацвел". Лечения особого не было: ванны, коктейли, вода. В номерах текут душевные, текут краны, сломаны окна, ремонт в номерах не производят.»
Понравилось: «Ничего »
Не понравилось: «Питание, персонал, номера.»
Анна (Комсомольск-на-Амуре) пишет 23 января 2023:
«Мы с мужем отдыхали в санатории в октябре 2022 года. Выбор санатория был спонтанными, заказали на абум, надо было быстро. Нам всё понравилось!! Еда вкусная, не хватает фруктов, а так есть всё и каши и запеканки, супы курица, рыба. Голодными мы не были. Мед. персонал вежливый и учтивый. На ресепшене очень вежливые и отзывчивые девочки. На все просьбы реагировали моментально. Очень понравилось, что каждый день работает сауна и джакузи. Бассейн - ходи сколько хочешь. Из недостатков не хватает хозяйской женской руки - хорошего администратора. Очень хорошее расположение, рынок рядом, до парка 10 мин пешком. Свой бювет это очень хороший плюс. Мы вернёмся вновь!!!! Спасибо всём кто нас обслуживал. »
Понравилось: «Всё отлично, ехали отдыхать нам всё понравилось. »
Не понравилось: «Мы особо не жалованные санаториями. Приехали из далека с Хабаровского края.Недостатков старались не замечать. »
Валентина (Балашиха) пишет 08 декабря 2021:
«В Элите мы отдыхали и поправляли свое здоровье с конца июля. Брали на 11 дней. Выбор был спонтанный, лишь бы был бассейн, так как водоемов в городе нет, куда можно пойти позагорать и покупаться.
До этого мы не были ни разу в санатории в России, но заграницей отдыхали в разных странах. Поэтому сравнивать по качеству лечения и обслуживания среди санаториев не буду. Но хочется написать свои ощущения и эмоции.
Начну с того, что Кисловодск великолепный город, который напомнил чем-то Карловы Вары. Шикарнейший бульвар, парк, который не обойдешь за все время пребывания. Чистейший воздух, большое количество экскурсий - очень интересных - что еще надо искушенному человеку.
Санаторий Элита располагается в частном секторе в 2 км от центра. Но в 5 минутах ходьбы остановка и через 15 минут ты уже в центре города. До обеда процедуры, которые мы исправно посещали. Оздоровление еще 2- 3 месяца ощущалось. Доброжелательный, внимательный персонал честно выполнял свою работу. Главное не пропускать, что назначено врачом. Брала с собой книгу с уверенностью, что прочитаю, но так и не хватило времени. Бильярд в обед, вечером игра в настольный теннис, утром и после ужина бассейн. А еще там есть массовик Елена, и диджей клуба Валерий Михайлович, которые по вечерам не дадут скучать. Каждый день хамам, водный гидромассаж, дискотеки и разные мероприятия.
Номер обычный, все есть, кроме шампуней, гелей. Сушилка для купальников работала отлично (очень ей порадовались).
Питание обычное. Именно такое, чтобы поправлять здоровье, а не усугублять фастфудами Любителям фастфуда вам сюда точно не надо приезжать. Прочитав предыдущий отзыв, что по утрам персонал из столовой будит отдыхающих это полный бред. Наш номер был напротив лестницы и этажом ниже столовой, ни разу не проснулась.
А сон там какой чудесный, то ли от усталости засыпали как убитые, то ли от чистого воздуха.
Хочется пожелать санаторию процветания и развития. Пишу по прошествии 4 месяцев, ощущения остались отличные. Главное это же не только физическое здоровье, но и эмоциональное.»Понравилось: «Ахмат, мы помним твои ручки. Массаж был отличный.
Внимательный главврач, все медсестры помогали в поправке здоровья.»
Марина (Вологда) пишет 13 мая 2021:
«Меня зовут Марина, я приехала на Кавказские Минеральные Воды впервые из Вологды. Мне нравится регион, природа, воздух - все великолепно. Я отдыхаю в санатории Элита, он понравился мне по отзывам в интернете и здесь были свободные места. Из аэропорта был трансфер и это очень удобно. Вне процедурных кабинетов гуляю и собираюсь поехать на экскурсию.»
Понравилось: «В санатории мне нравится внимательный и доброжелательный персонал, особенно врач - терапевт, которая меня принимала первично. »
Эльвира (Москва. ) пишет 22 февраля 2021:
«Отдыхала в феврале 2021 года. Придраться к обслуживанию и лечению не могу, нет повода. Чисто, уютно, вкусно кормят, домашняя атмосфера во всём, процедуры до обеда проходишь. Расположен санаторий удобно. Пешие прогулки до парка дают возможность совмещать с шопингом. Познакомились с интересными людьми, незабываемые впечатления остались от встречи с ними. Желаю всем им здоровья и благополучия. »
Понравилось: «Спасибо всему медперсоналу, девушки замечательные. Благодарю работников кухни, от души готовили. Горничным спасибо за порядок везде. С огромным уважением выражаю благодарность руководству санатория, было приятно общаться. Желаю процветания всем и до новых встреч. »
Не понравилось: «Нет такого. »
Надежда Никитина (г. Первомайск Нижегородская область) пишет 26 ноября 2020:
«Наша семья в ноябре месяце 2020 года отдыха в санатории "Элита". Сразу в глаза бросился уют, чистота, гостеприимство, теплое отношение всего персонала к нам. Здесь тихо и спокойно. Вежливый коллектив. Нет очередей на процедуры, т.к. каждый отдыхающий идет на процедуры четко по времени. Всем своим родным и знакомым будем рекомендовать только санаторий "Элита". До новых встреч!»
Понравилось: «Отличная медицинская база, все процедуры проходили до 12.00. Особая благодарность медицинскому персоналу: Татьяне, Таисье, Инне, Айне, они просто супер-профессионалы, специалисты высшей категории, общение с ними - одно удовольствие, у них руки золотые, нежные, ласковые. Наша семья приняла лечение на должном уровне, что не встретишь сейчас в муниципальных больницах. Массажист Айна просто кудесница. творит чудеса! Кислородный коктейль- это просто восхитительно, до сих пор привкус во врут! Остались довольны и лечением и отдыхом. Милые сестрички- оставайтесь такими же добрыми, нежными и внимательными к пациентам!!! Благодарны за вечер-отдых Елене и Валерию Михайловичу. Это просто супер организаторы отдыха. Спасибо обслуживающему персоналу за чистоту, домашний уют, обстановку. Мы остались довольны. Всем желаем доброго здоровья, благополучия, неиссякаемой энергии. »
Не понравилось: «По поводу питания: меню однообразное, поэтому питание слабовато, нет в рационе мясо, 100 грамм мясо в сутки должно быть обязательно. Мы приехали отдыхать за свои деньги, а не по бесплатной путевке. »
Алия (пгт. Черноморский Северского р-на Краснодарского Края) пишет 16 октября 2020:
«Всё отлично! Встретили, разместили. Номер хороший-прожив. в "комфорт". Цены демократичные. Этаж проживания 2-й, как договаривались. Лечение на должном уровне! Каких процедур не не назначили, можно оформить ч/з ресепшен. Питание не ресторан, конечно, но съедобно. Спасибо всему персоналу! При отъезде вызвали такси. Осталась довольна и лечением и отдыхом! Хотелось приехать еще!»
Понравилось: «Понравилось наличие большого бассейна с подогревом, джакузи, хамама! Спасибо внимательному мед. персоналу: ст. медсестре Татьяне (респект), физ. кабинет-Инне, ванны-Алле, массаж-Айна (респект!), администратору Асечке, горничной Халимат! Отдельная благодарность директору санатория, организатору досуге Елене и, кочнечно, бармену Валерию Михайловичу - интеллигентность, благородство, а какой голос! Супер!»
Не понравилось: «Нет информации по экскурсиям. Думаю, будет доработано.»
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Кисловодск, ул. Линейная, 10