Отзывы о санаториях Кисловодска

«Отдыхали в санатории семьёй с маленьким ребенком "Белая дача" 2 раза осенью прошлого года и весной этого года. В прошлом году отдых превзошел наши ожидания - хорошее расположение санатория, разнообразное и вкусное питание, упаковка еды в ланч боксы, если не можем прийти в определенное время, бесплатное питание для ребенка по нашим пожеланиям, предоставление в номер кроватки, таза, горшка, в кафе для питания был предоставлен стульчик для кормления, ранний и поздний выезд в номер был оформлен без проблем за определенную плату. Многим знакомым рекомендовали это место отдыха. Весной этого года решили посетить этот же санаторий, так как в прошлом году все было идеально. Однако с момента бронирования возникли проблемы. В этот раз нашим бронированием занималась начальник отдела маркетинга Лейла, которая была недовольна нашими пожеланиями относительно номера, хотя они были такими же, что и в прошлом году. У нас был ранний заезд, который оговаривался при бронировании номера, однако нас поселили в другой номер (не тот, который мы бронировали), категорией ниже. И утром с 8-9 нам нужно было переехать в свой номер, а также посетить завтрак. Этот переезд был крайне неудобен. Во второй день пребывания в санатории попросили оплатить 9 000 за питание ребенка, хотя питание ребенка обговаривалось при бронировании и в счёт изначально не было включено. Только на третий день отдыха нам предоставили места для питания в кафе, до этого мы сидели около бара. Стульчик для кормления был предоставлен только на третий день отдыха, но до этого было сказано, что специально для нас стулчик приобретать не будут, а имеющиеся заняты другими детьми. Питание было уже не таким вкусным, как в прошлый раз. В итоге отдых нам испортили - мы разбирались с питанием ребёнка, так как оно должно быть разнообразным и к тому же было оплачено. Но по факту нам накрывали на троих взрослых, а ребенок почти каждый день ел говядину, картошку и морковь. Тыква и брокколи были очень редко. В номере под конец отдыха уже не убирались, полотенца за 6 дней поменяли только к концу выезда, мусор тоже в предпоследний день уже не убирали в номере.»

Понравилось: «В прошлом году понравилось все!»

Не понравилось: «Описано в отзыве»

«Всем доброго времени суток, надеюсь отзыв не удалят, отдыхаем 5 раз в этом санатории, каждый раз снимали два номера по путевке "мать и дитя", наверное этот будет последний, причина в том что стоимость выросла в разы, количество процедур сократили в половину, когда снимали номер по путевке "мать и дитя" за 3 600 руб. смеялись, когда читали негативные отзывы про качество уборки, питание, сервис, потому что цена - качество соответствовали цене, сейчас (на апрель - май 2024г.) стоимость 9 800 руб/сутки, уже не смешно, даже горничная та же, количество процедур по путевке сократили, персонал на "нервозе" и озлоблен, неприятно в такой атмосфере находиться. Заставило написать этот отзыв другое событие, при заезде рано утром подсунули бумагу что мы не против проводимого на трёх верхних этажах ремонта и что будет соблюдаться общепринятый режим тишины, сегодня 5.05.24г.!!!! Пасха!!! Перфораторы работают во всю!!! Ладно администрации наплевать на Великий праздник, но и наплевать на законы, на ресепшн говорят: "не нравится - можете покинуть санаторий", вот такие дела уважаемый читатель!»

«Здравствуйте! Вернулась из санатория и решила оставить отзыв. На 5 звезд совсем не тянет. Из минусов: 1. Уборка отеля никакая, как и номеров. В номер по просьбе, если что-то хочешь принесут, выполнят. 2. Сервис, начиная с ресепшен, все печально. 3. Сервис мед. услуг тоже печальный (никакого участия и желания помочь, подсказать, рассказать, улыбнуться хотя бы). 4. Еда и сервис в ресторане столовой все хорошо. Только персонал жалко, что их мало и не успевают быстро убирать. Плюс - расположение. В общем, этих денег санаторий не стоит. Странно получить такое((( По персоналу, видимо они такие запаренные, что их мало, а работы много. Поэтому они не испытывают радости от своих гостей.»

Понравилось: «Месторасположение »

Не понравилось: «Сервис по уборке »

«Мы выбрали санаторий «Солнечный» совершенно случайно, по рекомендации менеджера Курорт26 Марины и все у нас получилось не случайно. Само расположение санатория позволяет полностью отгородиться и отдохнуть от всего, при этом до центра событий на Курортном бульваре можно дойти примерно за 20 минут. Номера чистые, светлые и приятные. Персонал всегда присутствует и готов помочь по любому вопросу. Еда вкусная, свежеприготовленная, в любой момент можно выбрать из десятка разных блюд и столько же салатов на свой вкус. Медицинские услуги предоставляются в течение дня с 7:00 до 19:00. Вы можете выбрать сами или позволить опытным врачам сделать выбор и график, подходящий именно вам. Бассейны - открытый и закрытый - очень чистые и доступны вам каждый день. В вашем распоряжении в любое время неограниченное количество полотенец. Баня, хамам, ароматерапия....не могу все посчитать .Не сомневаюсь, что буду возвращаться в «Солнечный» каждый год.»

Понравилось: «Гипербарическая камера - это полный восторг. Там можно и полностью отдохнуть, и перезагрузить себя за 40 минут. »