Санаторий «им. 30 лет Победы» Железноводск отзывы 2024 год

«Приобрел путевку по совету приятеля, он из этих мест. Оказалось, что он был здесь пятнадцать лет назад и его восторженные впечатления, мягко говоря, устарели. На самом деле все довольно не просто. Очень много минусов, как в плане лечения, если можно так назвать процедуры, которые доступны в обычной районной поликлинике, так и бытовые условия.»

Понравилось: «понравился окружающий ландшафт и все, к сожалению. НЕТ, вода конечно!!»

Не понравилось: «Сон был урывками от своры лающих собак почти каждую ночь. Действия администрации - 0. Питание, не понял что за диета, постоянно холодное. Первое блюдо теплое, если успеешь к открытию столовой. ДИАГНОСТИКА - УЖАС!!! Нашли у нас с супругой такие заболевания - жить не захотелось!! Начиная от рубцов и кончая инфарктом. Всего не опишешь!!! Слава богу, по приезду домой ничего не подтвердилось. Биллиардная закрыта, в спорт зале кроме зеркал один тренажер, да и тот на ремонте. Можно писать и писать, но думаю и этого достаточно что сюда ни НОГОЙ!!!!
»

«В целом неплохо, но очень скучно проводить время в санатории вне время лечения. Врачи не особо детально уделяют внимание пациентам, осмотр похож в стандартной поликлинике, поток людей и всех по быстрому осматривают не вникая в индивидуальные проблемы.»

«Доброго всем дня, отдыхал в санатории с 29.03.2024 года на 14 дней, позвонил попросил приехать раньше, не вопрос заехал 28.03 в 22.30, за отзывчивость и внимательность 10 баллов. Далее не все так радужно, после похода к врачу, медсестре и направлении на процедуры, сел читать отзывы и они действительно все подтверждаются. Анархия и полное отсутствие руководства. Кто то принимает по графику, кто то по живой очереди, везде подстраиваться приходится и на это уходит первая неделя. Номера, времен коммунистического прошлого. Номер был улучшенной комфортности, но от комфорта там только название. Персонал: люди есть разные и в большинстве своем хорошие. Проблема большая в нехватке персонала, мед сестра одна на 2-3 процедуры, на подстраивание тоже нужно время. Дополнительно платные услуги предложил только стоматолог, это минус, так как не знаешь по приезду какие есть процедуры. Питание: тут оценка 2 без права на реабилитацию, чтобы не заказал в меню, все время борщ и всем борщ, потом суп, но тоже всем)) есть над чем поработать, глав врачу. Официантки - пофигистки, им все равно. Еда не вкусная, от слова СОВСЕМ! Насчет рекомендовать или нет, то скорее да, но не для привиредливых людей.»

Понравилось: «Сложно сказать, что понравилось)) Конечно плюс, это месторасположение. Лечебная база тоже норм, но есть над чем поработать, повторяться не буду.»

Не понравилось: «Здесь у меня твердое мнение, не понравилось старье везде, от номеров, мебели, коридоров и холлов, до фасада здания, а так же отсутствие своей территории. И конечно же питание.»

«Напишу и я свой отзыв про санаторий. А дальше вам выбирать, верить мне или нет.
К девушкам на ресепшен вопросов нет. У нас был номер в первом корпусе стандарт с двумя отдельными кроватями. Номер оставлял желать лучшего: стены пошарпаны, в душевой кабине чуть ли не плесень по швам. Про матрас и подушки я могу вообще отдельно написать - это ужас. Подушка как желе, от нее у меня шея болела. Матрас - чувствуются пружины. Уборка в номере каждый день, в это входит мытье пола, пыль с поверхности, вынос мусора. Полотенца меняли раза 2 в неделю всего, как и постельное белье. Рулон туалетной бумаги дают на неделю, и как бы все равно, что вас двое, и вы лечите кишечник, и много пьете воды там.
На процедуры везде ходишь с полотенцем, которое тебе дают в номере. И никого не волнует, что у тебя есть грязевые процедуры, и после них полотенце может быть черное.
Столовая заслуживает отдельного абзаца… мало того, что там надо как-то по-странному заказывать еду, за 2 дня вперед, и то, только во время завтрака, так и питание такое себе.. мы доплатили на каждого по 400 рублей/сут, чтобы питаться ЛЮКС. На завтрак принесут и кашу молочную, и мясо/рыбу с гарниром, и салат овощной. Официантки хамки. Не спросят «на гарнир гречку, картофель, рис?», а в наглую приносят, что там уже на раздаче разложили. У меня так в один день на завтрак, обед и ужин на второе было картофельное пюре. Когда я уже сказала «что еще есть помимо пюре?», после этого мне начали озвучивать. Такое ощущение, что я не за свой счет там ем, а за их. Во все блюда хлеб и муку пихают. Котлеты, тефтели, шницель - везде мука. Еда почти всегда вся холодная. Приходилось просить греть.
Лечение - я бы не сказала, что какое-то вау. Процедуры, ванны, не требуют участия высококвалифицированных специалистов.
Итог: никому не порекомендую данный санаторий. Лучше доплатить и жить в хороших условиях. А в этот санаторий мы попали по рекомендации знакомых..»

Не понравилось: «Грубые официантки, кровати, подушки, матрасы, питание»

«Решила не откладывать и пока здесь нахожусь, написать отзыв...Путёвка с 19.02.2004 по 03.03.2024 г. Расположение санатория - огонь! Возле прекрасного озера, только из-за этого и выбрала данный санаторий. Читала про вежливый персонал, но это единицы))) Могу перечислить: девушка в диспетчерской, врач Ягофарова Н.Л., массажист Николай Иванович, на ресепшене девушка Мария кажется и пара - тройка людей на процедурах, остальные хамы просто со взглядом: "что приперлись..." В столовой питание - однообразное, все хамят, ждут наверно унести по домам, за рыбу война. Фитобар - всё лимитировано. Номер первой категории, а мусорный пакет с дня заезда не меняют, бумага от чемодана, как прилипла, так и лежит на дне пакета, неужели приятно с ведра руками вытаскивать, фен грязный жуть, пыль вековая, окна и шторы пыльные, уборка на скорую руку, туалетную бумагу не дают, говорят нет. Не вникала по лечению, брала минимум, чтобы больше гулять и дышать воздухом. Бювет с водой "Славяновская". Ничего не компьютеризировано, руками пишут и созваниваются, если нужна запись. Долечиваюсь и более сюда нет желания приезжать, другой санаторий подберу, если захочу Железноводск.»

«Добирались мы на такси. Санаторий выбирали через интернет, заказали путевки у туроператора. Напрямую в сам санаторий мы не смогли дозвониться. По организации вопросов здесь очень много, а персонал квалифицированный, услуги предоставляются качественно. Есть вопросы по поводу смены белья и полотенец, в столовой иногда пища разогревается в микроволновой печи. Питание диетическое, особого разнообразия мы и не ждем. Дома, конечно, готовят вкуснее. У нас заказ-меню. Номер мне не нравится, у меня в селе двадцать лет назад мебель лучше была. Но к обслуживающему персоналу претензий нет, уборка проводится регулярно, все, что они могут, они стараются сделать. Территория самого санатория вроде более-менее ухожена, но сейчас осень, особо и не разберешь. Очень понравилась квалификация медперсонала, это самое главное. Я подумаю о возвращении сюда еще раз.
»

Это видео-отзыв

«Отдыхаем на новогодних праздниках семьей, приехали 3 января, оформили мёд. Документы 5 января... Все злые медработники, не успевают, работают до 3 и всем плевать на приезжих, быстрей домой убежать надо . Хамство всиречалось очень часто, я бы поменяла третью часть персонала, мало того , что мы заплатили деньги, а мы ещё должны выслушивать недовольство. Ощущение было , что я в городскую больницу попала, где всем на всех плевать !!! Изначально хотела в другой санаторий проверенный, где руководство заинтересовано в качественном обслуживании клиентов, а здесь что ни медсестра- то начальник... Шок, за мои деньги нас строят , как собачат! Каждый день настраиваюсь на положительные эмоции, но стоит столкнуться на процедуре с хамкой, и идти туда больше не хочется. В общем, решайте сами, если нравится, как о вас вытирают ноги- вам сюда. Для себя я решила- больше ни ногой!»

Понравилось: «Горы»

Не понравилось: «Обслуживание персонала»

«Отдыхали в этом санатории в октябре - ноябре 2014 года. Каждый год отдыхаем в разных санаториях, так что есть с чем сравнивать. Начну с положительных моментов, нас быстро заселили в номер, номер хороший, чистый! Претензий к столовой также не было! »

Понравилось: «Территория санатория красивая, ухоженная. »

Не понравилось: «Теперь о минусах: когда попали на прием к врачу, откровенно говоря ему совершенно было не интересно нас слушать! Процедуры приходилось практически выбивать. Не предлагалось никаких дополнительных процедур, за которые мы были готовы оплатить! Мы все таки в первую очередь приехали лечиться! Такого бездушного персонала, как в данном санатории мы еще не встречали нигде! Постоянно складывалось впечатление, что мы им что то должны! когда приходишь к назначенному времени на процедуру, приходится еще сидеть и ждать, так как в основном все в порядке живой очереди! У меня муж опоздал на ванну 10 минут, ему отказали в данной процедуре еще и нахамили! Ночью в день отъезда я заболела, сильно подскочило давление, я даже встать не могла! В аэропорт нам надо было выезжать в 11 часов, расчетный час в 8.00! Муж на ресепшене стал просить, чтобы меня принял ПЛАТНО врач, и продлить на несколько часов номер в санатории (опять же за все услуги мы готовы были платить)! в приеме врача нам было отказано, но с боем удалось продлить номер до 11 часов! В общем, в данный санаторий мы больше не поедем никогда! »