Санаторий «Белая дача» Кисловодск отзывы 2024 год

«Отдыхали в санатории семьёй с маленьким ребенком "Белая дача" 2 раза осенью прошлого года и весной этого года. В прошлом году отдых превзошел наши ожидания - хорошее расположение санатория, разнообразное и вкусное питание, упаковка еды в ланч боксы, если не можем прийти в определенное время, бесплатное питание для ребенка по нашим пожеланиям, предоставление в номер кроватки, таза, горшка, в кафе для питания был предоставлен стульчик для кормления, ранний и поздний выезд в номер был оформлен без проблем за определенную плату. Многим знакомым рекомендовали это место отдыха. Весной этого года решили посетить этот же санаторий, так как в прошлом году все было идеально. Однако с момента бронирования возникли проблемы. В этот раз нашим бронированием занималась начальник отдела маркетинга Лейла, которая была недовольна нашими пожеланиями относительно номера, хотя они были такими же, что и в прошлом году. У нас был ранний заезд, который оговаривался при бронировании номера, однако нас поселили в другой номер (не тот, который мы бронировали), категорией ниже. И утром с 8-9 нам нужно было переехать в свой номер, а также посетить завтрак. Этот переезд был крайне неудобен. Во второй день пребывания в санатории попросили оплатить 9 000 за питание ребенка, хотя питание ребенка обговаривалось при бронировании и в счёт изначально не было включено. Только на третий день отдыха нам предоставили места для питания в кафе, до этого мы сидели около бара. Стульчик для кормления был предоставлен только на третий день отдыха, но до этого было сказано, что специально для нас стулчик приобретать не будут, а имеющиеся заняты другими детьми. Питание было уже не таким вкусным, как в прошлый раз. В итоге отдых нам испортили - мы разбирались с питанием ребёнка, так как оно должно быть разнообразным и к тому же было оплачено. Но по факту нам накрывали на троих взрослых, а ребенок почти каждый день ел говядину, картошку и морковь. Тыква и брокколи были очень редко. В номере под конец отдыха уже не убирались, полотенца за 6 дней поменяли только к концу выезда, мусор тоже в предпоследний день уже не убирали в номере.»

Понравилось: «В прошлом году понравилось все!»

Не понравилось: «Описано в отзыве»

«Юрий и Наталья. Отдыхали 13 дней в конце ноября 2023 г. Номер 407. Приехали в Кисловодск выбрав санаторий "Белая дача", с надеждой хорошо отдохнуть и поправить здоровье. Надежды оправдались частично. Санаторий как место отдыха и проживания хороший, небольшой, уютный. Расположен санаторий в центре Кисловодска, рядом с ж/д вокзалом, своего бювета в санатории нет и приходится ходить пешком в Нарзанную галерею 600м. Архитектура старинного здания, внутренняя обстановка, уютные номера располагают к тихому, спокойному отдыху. Персонал санатория очень приветлив и готов помочь в любых вопросах проживающим. В номерах убирают и меняют полотенца ежедневно. Питание по системе меню-заказ диетическое, готовят очень вкусно и разнообразно, много овощей, наедались, но не переедали. НО мы приехали не только отдохнуть, но и ОЗДОРОВИТЬСЯ!!! А с этим в санатории большие проблемы. Первичный прием проводил гл.врач, он же терапевт Лукин Ю.П. Прием абсолютно поверхностный, торопливый, казалось, что это не врач проводит осмотр, а санитар, задача которого нагрузить побольше платных процедур. При вторичном приеме в конце пребывания вообще отказался давать выписку, говорит покажите дома своему лечащему врачу свою санаторную книжку с отметками о проведенных процедур и все!!! Мы с женой в шоке...Анализы все платные, за результатом нужно идти самому, врач на них даже не посмотрел, для чего тогда назначал? Чтобы заплатили...Перечень оказываемых лечебных процедур минимальный, на уровне любого сельского фельдшерско-акушерского пункта. В ванном отделении очень тесно, вода зачастую холодная. В отделении физиопроцедур и грязелечения раздеваясь негде повесить одежду - нет даже ни одного крючка (гвоздя в стене), приходится лежать на одежде. Подводя итог скажу следующее: назвать "Белую дачу" санаторием язык не поворачивается, это просто отель или гостиница, хорошая но гостиница, но не санаторий!!! А стоимость как в очень хорошем санатории, т.е. очень завышена. Больше туда не поедем.»

Понравилось: «Местоположение, архитектура здания, чистота в номере, смена белья, массажист Алик»

Не понравилось: «Очень слабая лечебная база, нет бассейна, нет лифта, прием врача»

«Мы отдыхали в санатории в начале февраля. Хочу отметить чистоту и ухоженность самого санатория и номеров, достойное питание. Очень внимательное отношение персонала, который решал все вопросы. Доктор назначила именно те процедуры, которые требовались (грязи): ничего лишнего. Месторасположение очень удобное, учитывая тот факт, что мы приезжали в основном за терренкурами.»

Понравилось: «Чистота, сервис.»

Не понравилось: «Отсутствия бильярда»

«Меня зовут Черникова Наталья. Я из города Москва. На Кавказских Минеральных Водах в первый раз. Считаю, что Кисловодск лучший курортный город, лучше, чем Железноводск, Пятигорск, Ессентуки. Такого потрясающего парка я нигде не видела. При том, что я очень часто выезжала за границу на командировки. Считаю, что парк — это самое большое достояние вашего города. Здесь я отдыхаю в санатории Белая Дача, который нам порекомендовал туроператор. Когда нет процедур, посещаю местные достопримечательности, гуляю по парку, посещаю рестораны. Насчёт стоимости отдыха в этом санатории - мне сложно сказать, наверное, потому что не с чем сравнить. Но в целом, с учётом сказанных замечаний, нормально. »

Понравилось: «Очень нравится камерность санатория , он небольшой, уютный, всего на сто мест. В качестве процедур принимаю ванны, физиопроцедуры, массажи, озоновые капельницы.»

Не понравилось: «Хочется пожелать включить в рацион побольше овощей, сделать меню разнообразнее. Считаю, что это основной недочёт - нужно поработать над питанием.»

Это видео-отзыв

«Здравствуйте! Меня зовут Нина. На Кавказские Минеральные Воды приехала в третий раз. Сама я из Москвы. В вашем регионе отлично, нравится всё! Я отдыхаю в санатории “Белая Дача”. Три года назад мы приехали на разведку, смотрели разные варианты, и остановились на этом, по-домашнему уютном и с хорошим лечением. до санатория добираемся сами, нам трансфер не нужен. »

Понравилось: «Нравится отношение персонала, нравится лечение, очень нравятся врачи! Так как у меня проблемы с шеей, которую даже собирались оперировать, я проходила лечение с электрофорезом, уколами, которое дало свои положительные результаты! Лечение на очень высоком уровне! »

Не понравилось: «В санатории мне всё нравится!»

Это видео-отзыв

«Отдыхаем с 30 декабря 2021 года в санатории Белая дача! Ни разу не пожалела о том, что выбрала именно его! Огромное спасибо руководству санатория за профессиональный коллектив! Хотелось бы отметить все службы данного санатория! Горничная ежедневно убирает номера / в номерах есть все необходимое: тапочки, халат, индивидуальные средства гигиены, персонал столовой готовит очень вкусно и разнообразно, питание на выбор, на ресепшен всегда доброжелательные девушки ответят на любой вопрос! Что касается лечения, то доктор Кубанова Ф.М. даст чёткие рекомендации по необходимым процедурам, согласно Вашего состояния здоровья. Зоя - это настоящий профессионалы своего дела! Для каждого отдыхающего свой подход, как по ванным, так и по ингаляциям. Самое огромное спасибо Марьям! Она просто волшебница! Такое разнообразие процедур!!
Очень рада, что новый 2022 год встретила именно с Вами! Получила заряд позитива, поправила здоровье и прекрасно отдохнула ! Планирую в самое ближайшее время вернуться к Вам и очень рекомендую Белую дачу своим друзьям!
С Новым годом! Процветания!! Большое спасибо!!»

«Отдыхали в данном санатории с 08.11 по 16.11. Специально выбрали для отдыха ноябрь, ожидая спад людей, но в итоге с трудом попали в белую дача, согласились даже на переезды из номер в номер. Расскажу о плюсах по пунктам: ​​​1) Начало коммуникации с отделом бронирования, Лейла, которая в любое время дня и ночи готова проконсультировать и помочь в решение любых вопросах, не важно отдыхаете вы уже в санатории или только планируете ехать; 2) Заселили быстро, без долгих ожиданий, санаторий маленький, камерный, за счет этого ощущение домашней, спокойной обстановки; 3) Столовая, девочки умницы, питание хоть и диетическое, но по домашнему вкусное, порции большие, мы заехали позже завтрака, но нас все равно накормили​; 4) В первый же день сразу попали к врачу терапевту Лукину Ю.П., удивляюсь недовольным отзывам в отношении него, вы наверно в своих больницах никогда не были на приемах, Лукин как оказалось военный врач, поэтому резко и быстро проводит свои приемы, стараясь уделить внимание всем отдыхающим! Но на качестве это ни капли не отражается. Естественно докупали и платные процедуры, т.к. входящие в путевку процедуры стандартные как и везде, для этого и приехали в санаторий, чуть подправить свое здоровье; 5) В заключение хочу порекомендовать этот санаторий, если хотите хорошо отдохнуть и получить квалифицированное лечение, то вам однозначно сюда! Тем более санаторий находится в самом центре города, где все в шаговой доступности! »

«Понравилось всё: от расположения санатория до всего обслуживающего персонала. Все процедуры, которые были назначены, делали профессионалы своего дела: как чудесно по утрам принять ванны, которые проводит чуткая и отзывчивая мед.работник Зоя, а молоденькая массажистка Олеся, эти добрые и приятные люди находят к каждому хороший подход, они завоевали почёт и уважение от отдыхающих. Много хочется сказать добрых слов в адрес других людей - врачей, персонала, которые здесь трудятся. Они - настоящие профессионалы. Это Алла Николаевна, Светлана Султановна, Галина Владимировна, а какая добрая, умная и отзывчивая врач-терапевт Фатима Муссаевна. Спасибо регистраторам Лейле и Фатиме, и доброму, отзывчивому шофёру Хызыру, как легко и быстро он управляет машиной, встречает и провожает отдыхающих... Всё было прекрасно, мы в восторге, спасибо всем за теплоту и отзывчивость, которую нам преподнесли. Так держать! Процветайте и дальше, чтобы все, кто приезжал к вам, уезжали в хорошем и прекрасном настроении. Спасибо, милые, добрые врачи, медсестры и весь персонал Счастья и здоровья! 30.10.2020 Лидия Г. Брагина и Софья Г. Грек Тверская область»