Санаторий «Пикет» Кисловодск отзывы 2024 год

«Мой ребенок отдыхал в июле 2016 года. Впечатление ужаснейшее. Досуг не организован. Рядом находится парк, но сходить туда нет возможности - воспитатели "привязаны" к корпусу и детей держат под надзором возле корпуса. Питание ужаснейшее - ребенок был постоянно голоден. ПРИВЕЗЛА ИЗ САНАТОРИЯ ВШИ!!! За год до этого отдыхала в Ессентуках - таких проблем не было.»

Понравилось: «ВСЁ УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ»

«Отвратное больше с женой никогда не поедем хотя как узникам фашизма путевки бесплатные»

Понравилось: «Ни чего»

Не понравилось: «Говоря героем фильма с легким паром - ну и гадость этот ваш санаторий Пикет. Все отвратительно от публикации на сайте о великом глазном отделении до массы оказания лечебных услуг- все брехня. Плати деньги тогда что нибудь дадут. О питании вообще говорить нечего, в столовках в Москве раньше лучше кормили. Территория санатория отвратная, никаких малых архитектурных форм нет, а для детей вообще ничего нет кроме бетонной баскетбольной площадки. Ни аптечного киоска, ни газет и журналов, в лечебном корпусе между приемом процедур негде выпить чашку кофе или чая. А о Нарзане забудьте хотите пить три раза двигайте в город, а так только какой-то технический Нарзан для ванн и то его сбоем можно получить. Дурят нас что хорошо а какждый местный таксист говорит что Пикет самый отвратительный. Хозяина в санатории нет, комиссию Минздрава туда бы на недельку.»

«К большому сожалению не понравилось. »

Не понравилось: «Бесплатные услуги указанные на сайте санатория оказались частично платными. Санаторий с уклоном по лечению и профилактики органов зрения оказывает ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ по всему перечню глазных процедур! Врачи все со стороны, подрабатывающие. К больным относятся не очень корректно. Питание среднего качества. Овощей в рационе очень мало. Огурцы и помидоры не первой свежести. За четырнадцать дней пребывания на столе ни разу не было кипятка для заваривания чая. Только чайник с теплой водой. Установите какой нибудь бойлер с постоянным подогревом воды для чая. На калитке для выхода в парк был сломан замок, и отдыхающие рискуя жизнью вынуждены были ходить в парк по проезжей части где отсутствовал тротуар и освещение. Но зато были проезжающие машины и недовольные водители. »

«Добрый вечер всем! Папа отдыхает в санатории по путевке соцзащиты. С первых же дней не в восторге от питания! А на 4-й день отдыха вообще отравился в их столовой, пришлось даже вызывать ему врача! А он, между прочим, инвалид-диабетик отправился туда поправлять свое здоровье, а не травиться! »

Понравилось: «Чистый воздух »

Не понравилось: «Питание»

«Были в марте 2021 г. в 1 корпусе на 3 этаже. Санаторий на горе, рядом нет НИКАКОЙ инфраструктуры. Мобильная связь была, а мобильного интернета МТС не было. WiFi работал не устойчиво, на 3 этаже ловил, выше уже нет. Питание диетическое, однообразное, порции маленькие, еда часто уже остывшая (еду в санаторий привозят!). Рядом со столовой расположен бювет, который открывается за час до приема пищи и закрывается одновременно с открытием столовой. Поэтому приходить приходится к открытию. Развлечения вечером в большом концертном зале. В марте было безумно холодно и все сидели в куртках. Лечебный корпус расположен отдельно. Открывается в 7-45 и закрывается в 13-30. Процедуры и их количество назначает врач в зависимости от типа путевки и имеющихся противопоказаний. Например, в некоторые путевки не входит глазное лечение, но если оно тебе не противопоказано и ты готов за него платить, то его назначат. Сами процедуры проводятся по укороченной схеме. Процесс регистрации при заезде и получении лечения в санатории безобразный. В воскресенье по прибытию, прежде чем выдать ключи от номера, нас отправили к дежурной медсестре. Вещи оставлены на 1 этаже, я на 4 у медсестры. Она отсканировала документы, завела на медкарту, вложила туда справки. Возникли сложности при оформлении, но в воскресенье НИКТО не был компетентен решить вопросы. Ключи нам все же выдали. Номер на 3 этаже обычный двухместный стандарт. В шкафу только вешало и 6 вешалок, полок нет. Санузел - раковина с зеркалом и хлипкой полочкой на нем, унитаз, полотенцесушитель. А между ними зона для душа ничем и никак не огороженная. В кафельном полу сливное отверстие. Прежде чем принять душ из санузла нужно вынести все, что может намокнуть и главное это туалетная бумага, потому что выдается 1 рулон серой жесткой низкосортной бумаги на все время заезда (1 рулон на 14 дней). Кончилась - к вашим услугам курортный магазин! В номере нет прикроватного света. Если вечером один желает спать, а другой почитать - компромисса нет. Чайника в номере нет, на 2 и 4 этажах стоят кулеры с водой. На сайте санатория фотографии «двухместного» номера не соответствуют действительности - особенно душ. На полу во всем номере уложен ковролин на старый дощатый пол (паркет?). Аккумулятор пыли, генератор статического электричества (не полезного для техники) и впитыватель запахов. На сайте указано, что белье меняется раз в неделю, по факту раз в 9 дней. В понедельник начался 2 этап квеста по регистрации заезда. В 8 утра заехавшие в субботу и воскресенье + ранний приезд в понедельник создали приличную очередь в «приемное отделение». Организовано было так: подходит твоя очередь, тебе выдают бумажки на заполнение и все остальные ждут пока ты их заполнишь. Вместе с несколькими другими людьми мы очень быстро организовали раздачу пустых бланков, что бы подходить с уже заполненными документами. Затем нам выдали счет на оплату и отправили с ним в кассу (карты/наличные). Оплатив счет мы вернули его в «приемное отделение», где нам поменяли его на другую бумажку и направили на свой этаж к «этажной медсестре». Через 40 мин. на этаж были доставлены документы: медкарта+вложенные в нее документы. Этажная медсестра занимается тем, что ВКЛЕИВАЕТ все эти бумажки в карту, вписывает от руки номера телефонов и данные резервных контактов, подписывает курортную книжку. После оформления она ЛИЧНО несет медкарту на другой этаж к терапевту. Идем и мы, в очередь. Врач соотносит план лечения с показаниями/противопоказаниями и вписывает это в в курортную книжку. Возвращаемся на 1 этаж, где в соответствии с выписанными процедурами назначают время их получения в соответствии с окнами в спецпрограмме. Все это расписание распечатывают. Квест пройден с 8 до 14 Такая логистика регистрации заезда бесчеловечна! Я, здоровая молодая женщина, к обеду была выжата как лимон от этой бесполезной беготни и сидения в очередях. А каково пожилым людям с проблемами здоровья после такого забега!? Процесс организации лечения так же не на уровне. Есть процедуры, которые отпускаются строго по времени указанному в «распечатке», а есть, которые отпускаются по живой очереди. Совершенно потрясающе выглядела ситуация, когда время по распечатке указано 14 часов, а кабинет работает до 13 часов. Зато в программе закрыты все дырки. Часть из назначенных процедур не актуальна, а необходимые из-за «веселой» логистики я недополучила. Резюмирую. Плюсы: добротная лечебная база (хоть и устаревшая по некоторым позициям); хорошая территория для климатолечения; терпеливый и отзывчивый персонал (в большинстве своем), которые шли на встречу и решали наши вопросы своими силами.Минусы: администрация и вся ее деятельность с вытекающими последствиями в виде идиотской логистики при заселении, неуютных номеров, экономии на средствах гигиены, на еде, на людских ресурсах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение этого санатория, если только лечение глаз не является единственной альтернативой там.»

Понравилось: «Персонал, на котором держится санаторий.»

Не понравилось: «Администрация и вся инициируемая ею деятельность: логистика при размещении, экономия на гостях (начиная с туалетной бумаги и заканчивая едой).\r\nЧасы работы бювета.»

«Отдыхала в санатории свекровь по соцпутевке. Номер в день приезда был занят, поселили в невразумительную комнату со сломанной мебелью. На следующий день пообещали, что дама съедет вечером, надо немного потерпеть, но дама вечером не съехала, а администрация разошлась по домам. Вторую ночь пришлось провести в непонятном месте. Устром после скандала дама съехала, свекровь перебралась в двухместный номер. По словам новой соседки, предыдущая жилица выжила из номера пятерых пенсионерок, вела себя неподобающе, везде ракдидывала свои вещи и ругалась матом. Администрация (!!!) вообще ничего не предпринимала, только предлагала пенсионерам номера ниже классом (трехместные). В результате, они получали от ФСС деньги за одни номера, а проживали люди совсем в других условиях. Зимой тепло только в номерах. В столовой холод, в коридоре с вечерними развлечениями холод. Кушать люди ходили в шубах и пальто. Питание... видно по соцпутевкам пенсионерам оно и положено, но повора то мало получают. Бурда под названием "борщ" была съедобна только у одной смены (видно не так воровали). Каша утром только овсяная непонятного качества, манная пару раз. Автобус... после похолодания не захотел ехать к санаторию, так как дороге на обработана, опасно. Гуляйте пенсионеры сами до поездов. Или на такси.»

Понравилось: «НИЧЕГО!!!! только природа более-менее.»

Не понравилось: «Невероятно наплевательское отношение администрации к пенсионерам, ужасная пища (а уж человек поездил в жизни много, и при советской власти и сейчас), холод (не прохладно, а именно ХОЛОД) в столовой и при входе, типа на танцах.»

«По оганизации и по всему уже санаториев не встречала. С 2010 года я побывала в санаториях в Сочи и Пятигорске, но такой как Пикет это ужасно. При заезде ощущение, что селят как в резервацию ни удобств, ничего. Первые два дня люди пребывают в комнатах без удобств. И только через двое трое суток переселяют в нормальный номер. Номер не плохой нормальный чистый и все удобства. Питание сравнивать не буду, потому что оно одинаковое во всех санаториях. Лечебная база как и везде. Самое ужасное это конечно размещение, остальное нормально. Персонал нормальный. »

Не понравилось: «При заезде ощущение, что селят как в резервацию ни удобств, ничего. Первые два дня люди пребывают в комнатах без удобств. И только через двое трое суток переселяют в нормальный номер.»

Это видео-отзыв

«Я второй раз в этом санатории, первое впечатление терпимо. Питание предельно скромное, скудное. Лечебная база вполне приличная. Если ехать с целью оздоровиться, то этот санаторий вполне годится. Большое преимущество то, что он находится наверху, в верхней части парка. Когда идем гулять, мы спускаемся, приходим в город, пьем водичку, садимся на автобус и поднимаемся. Отношение персонала по-разному, в столовой не очень мы довольны отношением персонала. Интерьер номера после ремонта, натуральное постельное белье, телевизор нормальный, холодильник не включаем, тарахтит. Хорошо сейчас прохладно на балконе. Мне не приходится доплачивать за процедуры. Мне хватило тех, которые полагаются. Там еще глазное лечение. Это очень важно. Я слышала, приезжает женщина из Тюмени уже пятнадцать лет подряд. Говорит, что удалось ей с помощью этого лечения обойтись без операции. Я влюблена в Кисловодск. Сюда надо приезжать каждый год. »

Это видео-отзыв

«Санаторий старый, особого комфорта тут нет. Была в нем на лечении в ноябре 2021 г. по социальной путевке. »

Понравилось: «Понравилось местоположение санатория на горе Пикет, приятный мягкий климат, чистый воздух и большое количество хорошо оборудованных мест для прогулок и занятий спортом.
Понравилось доброжелательное и ответственное отношение к пациентам со стороны медсестер глазного отделения, а также массажиста Риммы Гамзатовой и медсестры Танечки, делающей минеральные ванны. А так же очень доброжелательные портье в 3 корпусе.»

Не понравилось: «Не понравилось пренебрежительное отношение к людям, отдыхающим по социальным (в отличие от коммерческих) путевкам. Отвратительное питание и грязь в столовых. Лечащий врач Магомедова Э.А. разговаривала через губу и назначила по 6 процедур по основному профилю лечения вместо 10 процедур, положенных на курс лечения.Чтобы закончить курс лечения глаз, остальные процедуры предложили оплатить через кассу.»

«Хочу предупредить родителей с детками диабетиками. Санаторий "Пикет" не для ваших детей. Питание отвратительное, не знаю как они готовят, но у моего ребенка и всех диабетиков в наш заезд, сахара переваливали за 20, мы, да и не только мы, были вынуждены досрочно уехать.»

Понравилось: «В Кисловодске конечно чистый воздух, где бы ты не находился.Лечение в Пикете хорошее.»

Не понравилось: «Проживание в детских блоках так же оставляет желать лучшего.»