Санаторий «Пикет» Кисловодск отзывы 2024 год

«Здравствуйте, меня зовут Нина Николаевна, я из Ростовской области. Я отдыхаю в санатории Пикет. Вне процедурных кабинетов я отдыхаю, гуляю. А также посещаю экскурсии. Этот санаторий отличается тем, что он единственный, который предоставляет лечение для глаз.»

Понравилось: «В санатории, в общем мне всё нравится: и кормят хорошо, и номер благоустроенный.»

Это видео-отзыв

«Здравствуйте, меня зовут Татьяна Николаевна, я из города Подольск. Я отдыхаю по бесплатной путёвке в санатории «Пикет». »

Понравилось: «В этом санатории нравится то, что в нём натуральные ванны, прекрасное питание, комфортабельный номер, концерты проходят хорошие. »

Не понравилось: «Конечно, санаторию нужен ремонт. Территория санатория мне не нравится, она вроде большая, но частично не ухоженная. »

Это видео-отзыв

«Меня зовут Ольга я из Нижегородской области. Я отдыхаю в санатории Пикет. До санатория добиралась на поезде, в пути проблем не было. Вне процедурных кабинетов гуляем по национальному парку Кисловодска, дышим свежим воздухом. »

Не понравилось: «Этому санаторию, конечно, нужен ремонт, капитальный ремонт. Столовая большая, плохо отапливается, и еда быстро остывает. Часто бывают очереди на процедуры. Не хватает сотрудников. Но за те деньги, за которые я приехал отдыхать – все замечательно. »

Это видео-отзыв

«Были в марте 2021 г. в 1 корпусе на 3 этаже. Санаторий на горе, рядом нет НИКАКОЙ инфраструктуры. Мобильная связь была, а мобильного интернета МТС не было. WiFi работал не устойчиво, на 3 этаже ловил, выше уже нет. Питание диетическое, однообразное, порции маленькие, еда часто уже остывшая (еду в санаторий привозят!). Рядом со столовой расположен бювет, который открывается за час до приема пищи и закрывается одновременно с открытием столовой. Поэтому приходить приходится к открытию. Развлечения вечером в большом концертном зале. В марте было безумно холодно и все сидели в куртках. Лечебный корпус расположен отдельно. Открывается в 7-45 и закрывается в 13-30. Процедуры и их количество назначает врач в зависимости от типа путевки и имеющихся противопоказаний. Например, в некоторые путевки не входит глазное лечение, но если оно тебе не противопоказано и ты готов за него платить, то его назначат. Сами процедуры проводятся по укороченной схеме. Процесс регистрации при заезде и получении лечения в санатории безобразный. В воскресенье по прибытию, прежде чем выдать ключи от номера, нас отправили к дежурной медсестре. Вещи оставлены на 1 этаже, я на 4 у медсестры. Она отсканировала документы, завела на медкарту, вложила туда справки. Возникли сложности при оформлении, но в воскресенье НИКТО не был компетентен решить вопросы. Ключи нам все же выдали. Номер на 3 этаже обычный двухместный стандарт. В шкафу только вешало и 6 вешалок, полок нет. Санузел - раковина с зеркалом и хлипкой полочкой на нем, унитаз, полотенцесушитель. А между ними зона для душа ничем и никак не огороженная. В кафельном полу сливное отверстие. Прежде чем принять душ из санузла нужно вынести все, что может намокнуть и главное это туалетная бумага, потому что выдается 1 рулон серой жесткой низкосортной бумаги на все время заезда (1 рулон на 14 дней). Кончилась - к вашим услугам курортный магазин! В номере нет прикроватного света. Если вечером один желает спать, а другой почитать - компромисса нет. Чайника в номере нет, на 2 и 4 этажах стоят кулеры с водой. На сайте санатория фотографии «двухместного» номера не соответствуют действительности - особенно душ. На полу во всем номере уложен ковролин на старый дощатый пол (паркет?). Аккумулятор пыли, генератор статического электричества (не полезного для техники) и впитыватель запахов. На сайте указано, что белье меняется раз в неделю, по факту раз в 9 дней. В понедельник начался 2 этап квеста по регистрации заезда. В 8 утра заехавшие в субботу и воскресенье + ранний приезд в понедельник создали приличную очередь в «приемное отделение». Организовано было так: подходит твоя очередь, тебе выдают бумажки на заполнение и все остальные ждут пока ты их заполнишь. Вместе с несколькими другими людьми мы очень быстро организовали раздачу пустых бланков, что бы подходить с уже заполненными документами. Затем нам выдали счет на оплату и отправили с ним в кассу (карты/наличные). Оплатив счет мы вернули его в «приемное отделение», где нам поменяли его на другую бумажку и направили на свой этаж к «этажной медсестре». Через 40 мин. на этаж были доставлены документы: медкарта+вложенные в нее документы. Этажная медсестра занимается тем, что ВКЛЕИВАЕТ все эти бумажки в карту, вписывает от руки номера телефонов и данные резервных контактов, подписывает курортную книжку. После оформления она ЛИЧНО несет медкарту на другой этаж к терапевту. Идем и мы, в очередь. Врач соотносит план лечения с показаниями/противопоказаниями и вписывает это в в курортную книжку. Возвращаемся на 1 этаж, где в соответствии с выписанными процедурами назначают время их получения в соответствии с окнами в спецпрограмме. Все это расписание распечатывают. Квест пройден с 8 до 14 Такая логистика регистрации заезда бесчеловечна! Я, здоровая молодая женщина, к обеду была выжата как лимон от этой бесполезной беготни и сидения в очередях. А каково пожилым людям с проблемами здоровья после такого забега!? Процесс организации лечения так же не на уровне. Есть процедуры, которые отпускаются строго по времени указанному в «распечатке», а есть, которые отпускаются по живой очереди. Совершенно потрясающе выглядела ситуация, когда время по распечатке указано 14 часов, а кабинет работает до 13 часов. Зато в программе закрыты все дырки. Часть из назначенных процедур не актуальна, а необходимые из-за «веселой» логистики я недополучила. Резюмирую. Плюсы: добротная лечебная база (хоть и устаревшая по некоторым позициям); хорошая территория для климатолечения; терпеливый и отзывчивый персонал (в большинстве своем), которые шли на встречу и решали наши вопросы своими силами.Минусы: администрация и вся ее деятельность с вытекающими последствиями в виде идиотской логистики при заселении, неуютных номеров, экономии на средствах гигиены, на еде, на людских ресурсах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение этого санатория, если только лечение глаз не является единственной альтернативой там.»

Понравилось: «Персонал, на котором держится санаторий.»

Не понравилось: «Администрация и вся инициируемая ею деятельность: логистика при размещении, экономия на гостях (начиная с туалетной бумаги и заканчивая едой).\r\nЧасы работы бювета.»

«К большому сожалению не понравилось. »

Не понравилось: «Бесплатные услуги указанные на сайте санатория оказались частично платными. Санаторий с уклоном по лечению и профилактики органов зрения оказывает ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ по всему перечню глазных процедур! Врачи все со стороны, подрабатывающие. К больным относятся не очень корректно. Питание среднего качества. Овощей в рационе очень мало. Огурцы и помидоры не первой свежести. За четырнадцать дней пребывания на столе ни разу не было кипятка для заваривания чая. Только чайник с теплой водой. Установите какой нибудь бойлер с постоянным подогревом воды для чая. На калитке для выхода в парк был сломан замок, и отдыхающие рискуя жизнью вынуждены были ходить в парк по проезжей части где отсутствовал тротуар и освещение. Но зато были проезжающие машины и недовольные водители. »

«Санаторий старый, особого комфорта тут нет. Была в нем на лечении в ноябре 2021 г. по социальной путевке. »

Понравилось: «Понравилось местоположение санатория на горе Пикет, приятный мягкий климат, чистый воздух и большое количество хорошо оборудованных мест для прогулок и занятий спортом.
Понравилось доброжелательное и ответственное отношение к пациентам со стороны медсестер глазного отделения, а также массажиста Риммы Гамзатовой и медсестры Танечки, делающей минеральные ванны. А так же очень доброжелательные портье в 3 корпусе.»

Не понравилось: «Не понравилось пренебрежительное отношение к людям, отдыхающим по социальным (в отличие от коммерческих) путевкам. Отвратительное питание и грязь в столовых. Лечащий врач Магомедова Э.А. разговаривала через губу и назначила по 6 процедур по основному профилю лечения вместо 10 процедур, положенных на курс лечения.Чтобы закончить курс лечения глаз, остальные процедуры предложили оплатить через кассу.»

«Бюджетный санаторий, этим всё сказано. Всё простенькое, в двухместных номерах нет даже штор.
Одноместные номера хороши- шторы, телевизор, холодильник, чайник, балкончик даже есть, летом там шикарно будет!
Не лечились, оценить не могу, но без него система не пускает. »

Понравилось: «Одноместный номер и нахождение санатория в лесной зоне. Фрукты в рационе, обильный завтрак и ужин. »

Не понравилось: «Отсутствие штор в двухместных номерах, отсутствие уборки в номерах и коридорах, попытка собрать курортный сбор за лишние сутки.
Не дают кефир каждый день, хотя должны, отсутствие сухого пайка, если уходишь на экскурсию, оплаченный приём пищи сгорает.
Один раз на ужин подали остатки от обеда, хоть попросили немного пораньше дать ужин, принесли гуляш холодный и с корочкой застывшей. »