Курортный пансионат «Звездный» — это уютный отель в центре Кисловодска, расположенный рядом с Курортным бульваром и Национальным парком. Поблизости находятся Нарзанная галерея, Поющий фонтан, Филармония им. Сафонова, ж/д-вокзал и много знаковых достопримечательностей курорта.
Визитная карточка пансионата — расположенный на его территории ассиметричный замок, архитектура которого сочетает традиции модерна и восточного стиля. Замок построен в 1983 году по заказу пятигорского купца Г.В. Александрова, позже принадлежал Бакинскому нефтепромышленнику Муртузу Мухтарову. Сейчас особняк находится на реконструкции, зато на его фоне можно сделать красивые фотографии.
Пансионат камерный, всего 27 номеров. Номера комфортные, с современным ремонтом. Во всех номерах есть кондиционер, мини-холодильник, чайная станция, фен, халаты, тапочки, косметические наборы.
Гости отмечают внимательное отношение и вкусное питание. В теплое время года в пансионате проводятся сезонные «Гастроужины» на летней веранде с живой музыкой и красивым видом на замок. Лечение проводится на базе расположенного рядом санатория «Долина Нарзанов». Здесь же гости пансионата могут отдохнуть в аквапарке, поплавать в просторном крытом бассейне, воспользоваться прокатом спортинвентаря.
Дети до 5 лет могут жить с родителями в пансионате бесплатно. Для маленьких гостей предусмотрены детские кровати, горшки и стулья-подставки к раковине, стульчики для кормления и детское меню в обеденном зале, настольные игры и зона для рисования на 2 этаже пансионата.
Пансионат «Звёздный» в Кисловодске иногда называют «Космическим санаторием» за принадлежность к научно-производственному предприятию «Звезда» имени академика Г.И. Северина. Предприятие выпускает скафандры для космонавтов, катапультные кресла и многое другое для космической промышленности и авиации, а пансионат — обеспечивает отдых и оздоровление.