Санаторий «Россия» Ессентуки отзывы 2024 год

«Здравствуйте, меня зовут Галина Ивановна, я из Курска. В Ваших краях я не впервые.
Отдыхается не очень хорошо. Я отдыхаю в санатории Россия. Доехали без проблем, на поезде.
Вне процедурных кабинетов проводим время в номере. Экскурсии есть, но мы не ездим. Выходим на источник водичку попить.»

Понравилось: «Врачи хорошие.»

Не понравилось: «Мне не нравится обслуживание. Люди не здороваются, все какие-то не довольные. Не чувствуется, что отдыхаешь. »

Это видео-отзыв

«Здравствуйте, меня зовут Ирина, отдыхаю на Кавказе с 2010г. Была в разных санаториях, но такого отвратительного питания как в России нигде не встречала, котлеты рыбные и мясные на 90 процентов состоят из хлеба, даже диабетикам подают пищу богатую углеводами, белка практически нет. Если бы не ходили на рынок, то от такого питания набрала бы 5 кг.не меньше.»

Понравилось: «Обслуживание номера, горничной остались очень довольны.»

Не понравилось: «Все остальное.»

«Санаторий Россия в г. Ессентуки когда-то считался очень хорошим, престижным. Отдыхающие с удовольствием ездили для отдыха в нем. От былого величия остались только воспоминания: прекрасная территория, квалифицированные врачи и некогда хорошее медицинское оборудование. Медицинский персонал делает все возможное для того, чтобы отдыхающие получили качественное лечение. Но количество назначаемых процедур значительно меньше, чем в других санаториях КМВ. Возможно, это связано с экономией, на которую сейчас ориентируется новое руководство. В современном мире невозможно представить санаторий, не имеющий Интернета. Здесь он есть- примерно на 20 кв.м.- в одном холле. Мебель в стандартных номерах старая. О кондиционерах здесь можно только мечтать. Питание - это просто оскорбление отдыхающих. Недавно сменилось руководство санатория. Как результат, смена поваров. Есть то, что предлагают людям, невозможно. Например, то, что эти горе - повара называют борщом. Это проваренная несколько часов в воде капуста, с небольшим добавлением томатной пасты. В так называемом борще даже нет картошки. Котлеты не только не имеют мяса, но даже его привкуса. Слипшиеся макароны, сухой недоваренный рис на гарнир и он же в месиве, который называют пловом. Булочки, которые пекут для отдыхающих- это просто слезы. Отдыхающие не поняли: или кто-то ее уже ел, или они сгорели и повара пытались руками оторвать половину своего "шедевра". . В компот вообще не кладут сахар. На столах к чаю дают сахар ровно по 1 ложке на человека. Кофе нет в меню. Только 1 раз в неделю. Неужели нельзя поставить хотя бы платный аппарат для продажи кофе. Очевидно, новое руководство санатория считает, что основное лечение: заставить отдыхающих постоянно ходить на рынок или магазины для добывания себе еды. »

Понравилось: «Территория, местоположение, работа врачей»

Не понравилось: «Питание. Хуже питания, чем в этом санатории, просто не существует. Отсутствие Интернета. С нулевого этажа нет лифта. Все чемоданы самостоятельно по лестнице надо нести на 1 этаж до лифта. Также нельзя доехать на лифте до выхода из санатория- только по лестнице.»

«Отдыхала с 8 по 28 ноября 2016 года по так называемой бесплатной путевке. Поэтому каких либо заоблачных ожиданий не было. Первые дни все восхищало: погода, воздух, природа, вежливость и дружелюбность персонала. Искренне не понимала негативных отзывов на сайтах. Скажу сразу, что я сама врач . Несколько лет работала в реабилитационном центре в Москве. Так же помню какие скандалы возникали у наших пациенток (комнаты были двухкомнатные). Одна храпит, другая не разрешает открывать балкон и т. д. Как лечащий врач всегда старалась пойти на встречу, т.к. понимала, что это не лечение. Никогда не думала, что попаду в такую же ситуацию. Соседка оказалась хорошим человеком, но сразу предупредила, что храпит. Выдержала 5 дней. Последней каплей стала работа строителей в течение ночи. Попросила перевести в номер подальше от строителей. В 20 часов перенесла все вещи (благо на этаже было половина пустых номеров). Уснула в 21 после бессонных ночей (днём оттолкнуть из-за строителей то же нельзя было отдохнуть). Можете представить мой шок, я вначале даже испугалась, когда ночью в 1 час открывается дверь в номер и входит вновь прибывшая женщина. Когда она подошла знакомиться, я осторожно спросила :" Извините, вы не храпите?"На что она грубо ответила. Как только коснулась подушки раздался храп. Когда в 6 утра , я робко попросила не храпеть, она соскочила с кровати, была агрессивна. Я тут же спустилась на ресепшн, доплатила за 1 местный номер. К сведению до момента моего отъезда обе храпуньи остались жить по одной в номере, а мне пришлось купить отдельный номер. Обе женщины были по платной путевке. Обе знают, что спать с ними невозможно. Но при этом покупают 2х местные номера. Когда я спросила администратора почему она подселила ночью человека ко мне в номер, то она сказала что это их практика. Спустя несколько дней я увидела этого администратора, она не могла скрыть улыбки. Меня не покидает чувство и не только меня, что это было сделано специально. Я все 21 день была лишена нормального сна, уже 3 дня дома , сон не нормализуется. Никогда не страдала от нарушений сна. Надеюсь на реакцию главного врача. Что то в системе не так . Не ожидала такого отношения к врачу, тем более из одной структуры ФГБУ РНЦ М Р и К. Мой совет нужно ехать со знакомыми, или рулетка и омраченный отпуск. »

«Читаю отзывы и офигеваю. Неужели у людей всё так печально? Я была здесь в Октябре 2023 года. Мне всё оооочень понравилось. Питание отличное! Местами диетическое, но очень разнообразное. По крайней мере, от него не успеваешь устать за 21 день. Лечение отличное. У меня проблемные суставы. Здесь есть всё, что нужно для отдыха и лечения. Отдельная благодарность моему лечащему врачу Власенко Валерии Адольфовне! Учла всё мои жалобы. Целый год порхала, как бабочка. Курортный парк, 2 нарзанные галереи. Всё такое зелёное. На территории ухоженные аллеи, черёмуха цветёт. Всё зависит от человека. Определитесь, вы - человек, для которого стакан наполовину полон или наполовину пуст? Есть бассейн, вечерами дискотеки, кино(свой кинотеатр), шахматы, бильярд, библиотека.Мне вообще не хотелось домой. 21 день счастья! И, если выпадет ещё такая возможность, я обязательно приеду сюда ещё раз. Спасибо за всё! »

«Отдыхали с семьёй по коммерческой путевке с 25 апреля 2016 года по 10 мая 2016 года, корпус 2 номер полулюкс. Первое впечатление: самый ужасный санаторий который видел. По лечению: назначение процедур не соответствует перечню указанному на официальном сайте санотория по коммерческой путевке, количество процедур за 16 дней не составило даже 8 штук. Определённые процедуры необходимо фактически выпрашивать. Зато в полученной выписке указано, что отпущено по 8 процедур. Палатная медсестра постоянно процедуры путает, на распечатку расписания даже не смотрели, про талоны наминеральные ванны и грязелечение (отпускались в водой и грязелечибнице в парке) приходилось постоянно напоминать, отношение к отдыхающим хамское, чуть ли не ругаться с ней приходится. Питание диетическое в принципе хватает, но отношение персонала вообще отвратительное, постоянно приходилось ждать когда принесут еду, обслуживали наш стол всегда последними и приходилось выбирать фактически из остатков, которые имелись на телеге у официантки. Уборка номеров конечно на высшем уровне, полотенца меняют раз в два дня, а уборку проводят ежедневно. Общий вывод, никогда больше не поеду в этот санаторий, за эти деньги лучше отдыхать и лечится на море.»

Понравилось: «Обслуживание номеров.»

Не понравилось: «Лечение, обслуживание клиентов как в столовой, так и на приёме у врача и у мёдсестры»

«Отдыхала в санатории «Россия» г. Ессентуки с 14 го ноября 2022., осталось очень негативное впечатление.
В санатории сделан ремонт, холл и зал приема пищи впечатляет, все чистенько, но на этом все плюсы закончились, потому что дальше нужно было общаться с обслуживающим персоналом, а вот с оказанием услуг в санатории очень плохо:
-питание однообразное, девочки официантки стараются, но что они могут сделать если в заказном меню одно, а в реальности котлета рыбная, котлета мясная и тушенные срезы с рыбного хвоста.
-для того , чтобы назначили нормальные процедуры нужно еще побегать и постоянно просить (я оплатила свою путевку), им легче сказать, что у нас нет этих процедур или невролога у нас нет, лора у нас нет, иглотерапевта у нас нет, чем назначить это Вам. Через несколько дней походив по санаторию выясняется, что все это есть, но время то уходит.
- у меня из санаторной книжки потерялся талон на питание, так вместо того, чтобы выписать дубликат, меня 3 часа гоняли по кабинетам, чтобы я его искала, а затем просто выписали дубликат, оказывается так можно было, персонал вообще не хочет что то решать или хотя бы компетентно ответить.
-ну и вишенкой на торте было общение с глав бухгалтером по поводу выдачи справки на сына для возврата подоходного налога, я два дня ходила за справкой, но мне ее так и не выдали, потому что гл. бухгалтер не знает, что сын имеет право получить вычет за лечение мамы, может и знает, но выдавать не стала, это же нужно было предпринять действия.
Так что прежде чем ехать в этот санаторий хорошо подумайте, стоит ли тратить свои деньги и нервы на лечение в таком санатории.
»

Понравилось: «Ремонт в холле.»

Не понравилось: «Все остальное.»