Интерьер номера | 8 | |
---|---|---|
Питание | 6 | |
Уровень сервиса | 6 | |
Лечение | 6 | |
Инфраструктура | 8 | |
Удобство месторасположения | 8 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Источник» г. Железноводск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Источник» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 13
Средняя оценка санатория: 8,1
Сергей (Санкт—Петербург) пишет 30 марта 2022:
«Много лет отдыхаю в Источнике в Ессентуках. Отдых в Железноводске разочаровал. Источник позиционируется как пятизвёздочный санаторий, но не соответствует этому.»
Понравилось: «Ничего»
Не понравилось: «При заезде на проходной никто не спросил куда мы и зачем, чемоданы тащили на ресепшн сами по ступенькам. До 29.03.22 при входе через проходную никто не спрашивал документы, потом установили проход по карточке. В номере очень! жарко, кондиционер работает только на обогрев, установлена температура 27 градусов. Если открывать окно, то мешает шум дороги. В номерах мебель пошарпанная. Еда на 3—4. Овощей мало, быстро заканчиваются, помидоры свежие текут. Кефир и фрукты заканчиваются за 30—40 минут до окончания ужина. Столы убирают плохо и медленно, при наличии свободных столов не сесть, так как они не убраны и не сервированы. Массаж оставляет желать лучшего: оплатил массаж шеи и воротниковой зоны, но массажист упорно делает акцент на спину, не обращая внимание на замечания. Первый сеанс длился 10 минут вместо 15. Отделение спа работает до 20 часов— это мало, да и то, 29.03.22 закрыли в 19.20 по решению персонала.»
Мария (Москва) пишет 20 апреля 2022:
«Отдых в санатории с 15.04.22 по 29.04.22, мы ещё здесь, так что впечатления самые свежие)
Всё, что касается здания отеля - отлично! У нас номер Комфорт, просторный, хорошо оборудованный. Хорошая косметика в номере. Хорошее бельё. Много лифтов, приходят быстро, работают бесшумно. Хорошая зона бассейна с сауной и хамамом в раздевалках.
Более расслабленного и недисциплинированного персонала давно не встречали (ездим в санатории ежегодно последние 7 лет, в российский приехали второй раз, первый опыт был куда более приятным).
Уровень приготовления обеденных горячих блюд на троечку с плюсом, диетические блюда есть, но в основном всё сочится жиром и довольно сильно посолено. Уровень обслуживания в ресторане делает его заурядной столовкой.
Логистика по расписанию процедур и посещения врачей сильно хромает. Приветливость персонала в лечебном отделении 50/50, а хотелось бы минимум 80/20. Быстрого решения возникающих вопросов не ждите.»Понравилось: «Всё, что относится к зданию.»
Не понравилось: «Приехали в санаторий 15.04 в 19 ч., о позднем заезде заранее предупреждали. На ресепшн сказали, что на первичный приём к врачу можно записаться с 8 ч. утра в регистратуре. 16.04 пришли в регистратуру в 8:30 ч., но оказалось, что для нас нет места для записи к врачу. Интересно, лечебное отделение было не в курсе, что приезжает 2 гостя с лечением? Предложили только 17.04 в середине дня. На сайте санатория указано, что в лечебном отделении работают врачи только первой и высшей категории, по факту нас записали к врачу, которая закончила 3 года назад институт и год назад ординатуру, т.е. по срокам у неё ещё и 2 категории пока нет. Венцом приёма стало назначение процедуры, которая при заболеваниях мужа ПРОТИВОПОКАЗАНА. На следующий день потребовали замену врача, вопрос решился только после посещения главврача, нас передали зав.отделением. К чести главврача и зав.отделением скажу, что они умеют гасить конфликты, внимательны к пациенту. Но 3 дня лечения просто потеряны, настроение испорчено.
Хотели добавить за дополнительную плату карбокситерапию, но записали к карбокситерапевту только на 25.04, а 29.04 уже уезжать. Правда, с сегодняшнего дня сделали "живую очередь", однако, сидеть в коридоре лишний час вместо прогулки совсем не хочется, да и времени для уколов уже слишком мало.
Вывод: если ваше здоровье можно назвать вполне крепким и вы хотите в комфортном отеле для профилактики поделать ингаляции, физиотерапию и употребить кислородный коктейль, вам это место подойдёт. Если есть проблемы со здоровьем и ждёте 2-недельного лечения, будете разочарованы.»
Светлана (Челябинск ) пишет 02 мая 2022:
«Коротко о самом главном. Если вы были в Источнике в Ессентуках, и раздумываете ехать в Ессентуки или в Железноводск в Источник, то разочарования ждут вас в Железноводске.
1.Нет плетёной Мебели и качелей на улице, всего 4 лавочки на весь отель. 2. Нет детской площадки, 3. Парковка не запущена, 4. В холле очень не удобные диваны с низкой спинкой. Чем думали когда покупали для санатория лечебного, куда приезжают не только здоровые люди. 5. Нет рояля в лобби.
6. Мало мест ожидания перед кабинетами. На всю зону ванн всего 5 стульчиков.
7. В ваннах нет гидромассажных ковриков!!!!!!
Что очень расстроило. Лежишь просто в воде.
8. НЕТ музыки релакс в холле, в ваннах, и в физиотерапии. Лежишь и слушаешь разговоры. А в лечении самое главное Антистресс и Релакс, а не раздражение.
9. В номере нет подушек мягких, очень толстые и жесткие, на утро болит шея. Почему сразу не положить 1 жесткую, 1 мягкую.
10. В номере не хватает комода, для вещей. На троих шкафа не хватает. 11.Нет ночной подсветки в ванной, идёшь спросони и яркий свет. 12. Еда в ресторане вовремя не пополняется. Нет альтернативы молоку. Те у кого нет лактозы- МИМО. 13 Бассейн очень душный из-за потолка низкого. В Ессентуках потолок стеклянный высокий и домиком и там проветриваются окна, а здесь НЕТ возможности проветрить. Очень мало лежаков 10 шт на весь отель. 14. НЕТ зоны солярия, где можно полежать на лежаках под солнцем.
15. И тем кто привык покупать рядом гранатовый сок на рыночке, здесь вообще НЕТ. Ничего нет. Ближайший рынок на 2-чку в 3 км. И отель находится в гористой местности, прямых дорог нет, либо в гору либо с неё. Если хотите покататься на электро самокате, будут проблемы. Да и с колясками также. Мы точно сюда больше не приедем. Только в Ессентуки!»Понравилось: «Ничего »
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.