Интерьер номера | 10 | |
---|---|---|
Питание | 10 | |
Уровень сервиса | 10 | |
Лечение | 10 | |
Инфраструктура | 10 | |
Удобство месторасположения | 10 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Горячий Ключ» г. Пятигорск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Горячий Ключ» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 30
Средняя оценка санатория: 8,7
Татьяна (Можайск) пишет 26 сентября 2016:
«В санатории мы были в сентябре 2016г..Очень хорошее расположение санатория, ухоженная территория.Хорошие, чистые, отремонтированные, просторные номера. Отличное заказное питание. Доброжелательный и квалифицированный персонал.Разнообразные процедуры.Очень понравилось, рекомендую всем.»
Екатерина Любич (Ижевск) пишет 05 июля 2023:
«Выбрала санаторий "Горячий ключ" по основному направлению - лечение остеохондроза. Оставила заявку здесь на сайте, и буквально через несколько часов перезвонила менеджер Маргарита. Всё оперативно обсудили, забронировали, удачно сложились сроки - и вот я в Пятигорске, впервые на Кавказе. Путевку взяла на 10 дней, с 20 по 30 июня 2023 г. Фото на сайте не обманули - всё так и есть и даже лучше! Удивительный старинный дом, конечно, уже с современными пристройками, розы на всей территории. У стойки регистратуры встретили, как родную. У меня был одноместный номер, крошечный, но очень уютный, с балконом, с собственным санузлом. Каждый день практически до самого обеда был занят процедурами. Все они расписаны по минутам, хотя при необходимости можно время сдвинуть - медработники идут навстречу охотно. Вообще весь персонал необычайно приветлив, дружелюбен, атмосфера просто семейная - санаторий небольшой, отдыхающих меньше 100 человек. В такой атмосфере, думаю, все процедуры действуют в два раза эффективней. Мне, во всяком случае, помогли все - вернулась домой, родные не узнали)) Питание диетическое, разнообразное, мне понравилось. Можно выбирать заранее. Конечно, острого и экзотического в меню нет, но продукты свежие, много овощей и фруктов, мясо, рыба.
В общем, санаторий оставил только превосходные впечатления! »Понравилось: «Особенно понравилось отношение сотрудников санатория к отдыхающим - отеческое, доброе, заботливое. Можно обратиться к любому с любой просьбой, тут же, не откладывая ее решают, идут навстречу всем пожеланиям. Это очень приятно, живешь без напряжения, действительно отдыхаешь.
Еще преимущество санатория - его местонахождение, на склоне горы Горячей, на которой находятся знаменитые бесстыжие ванны с горячей сероводородной водой. От санатория до них 10-15 минут через парк. Из санатория открывается вид на Машук, Бештау, Эльбрус. Внизу расположен парк Цветник, откуда начинаются все экскурсии.
»
Пехова Евгения Викторовна (Курск) пишет 26 февраля 2023:
«Я отдыхала в санатории Горячий ключ в Пятигорске в феврале 2023 года. Первое, что порадовало, это предельная вежливость и доброжелательность к отдыхающим с самого порога. Вежливая и очень спокойная администратор, встретившая и проводившая до номера. Номер № 61 - одноместный стандарт. Маленький, очень тёплый и очень уютный с большим окном и балконом. В номере из мебели: кровать с хорошим матрацем, удобная подушка и теплое лёгкое одеяло, чистое и отглаженное постельное бельё, три полотенца разного размера и простыня для сухих процедур. Шкаф для вещей с антресолями, в которых хранятся дополнительные одеяла, пледы и подушки. Дополнительно: кресло-кровать, стол, деревянный стул с мягкой обивкой. Из бытовых приборов: холодильник, телевизор, электрочайник, фен, надкроватный светильник. Из посуды: стеклянный поднос, графин, чайная посуда на двоих. Сан.узел совмещённый, оборудован душевой кабиной. Номер убирали через день, постельное бельё меняется раз в неделю. Питание в столовой диетическое, заказное и очень вкусное. Если мясо, то птица или говядина. Если рыба, то форель или сёмга. Разнообразие салатиков и закусок. Всевозможные запеканки с творогом, домашняя выпечка, молочные и кисло-молочные продукты, фрукты. Очень хочется отметить работу персонала столовой. Пациенты разные, но официантки к каждому находят подход, выясняя предпочтения в еде и прислушиваясь к капризам некоторых клиентов. Лечащему персоналу ставлю твёрдую пятёрку за знания, навыки, квалификацию, умение общаться как со взрослыми, так и с детьми. Процедуры выпрашивать не приходится, что очень приятно. На радон возит машина из санатория. Кстати, водитель тоже супер терпеливый. Основной профиль санатория Горячий ключ - заболевания опорно-двигательной системы. То есть здесь отдыхают и лечатся люди с больными ногами, спиной, суставами. Для многих отсутствие лифта и большое количество ступеней и переходов может стать непреодолимой проблемой. Это нужно учитывать при выборе санатория. Для меня это не стало минусом, а лишь дополнительной кардиостимуляцией. Мне понравилось! Санаторий расположен очень удобно по отношению к многим интересным местам. Китайская беседка, знаменитый орёл, терзающий змею, чуть выше санатория. Парк Цветник, питьевая галерея, кафе Печорин чуть ниже. Остановки трамвая, автобуса, магнит-косметик тоже в шаговой доступности. А, вот ещё... Я не сказала об организации досуга. Досуг организован большей частью для детей. Детская дискотека, игровая комната, игра Мафия, просмотр детских фильмов, караоке. Это всё замечательно. Но если вы хотите танцы для взрослых и взрослую анимацию, то вам в другой санаторий. В целом я довольна поездкой, отдыхом и лечением. »
Понравилось: «Предельная вежливость и доброжелательность к отдыхающим всего персонала. »
Не понравилось: «В номере покрывало на кровати не меняется после каждого клиента. В номере в душевой кабине подтекал смеситель. Сантехник пришёл сразу, оценил неисправность и ушёл со словами, денег нет на запчасти Смеситель поменяли только через неделю, в последний день моего отдыха. Это минусы, над которым стоит поработать.»
Елена (Курск) пишет 21 августа 2016:
«Доброе время суток. В целом понравилось всё! Немного были огорчения в начале прибывания, когда вышла небольшая накладка с размещением. А так очень хороший персонал, все доброжелательные и отзывчивые, ни разу не столкнулись с грубостью. Моему ребенку сложно было идти впервые на процедуры, но после первых процедур он просто ждал следующие))) просто все девочки проявляли терпение к его капризам и очень по доброму относились. При таком отношении, видя доброту и тепло ему легко стало принимать процедуры. Спасибо всем сотрудникам! Если будет возможность приехать, то непримерно к вам!»
Владимир (Москва) пишет 07 мая 2015:
«Все понравилось и питание и лечение и проживание»
Понравилось: «Питание просто домашнее . Обслуживающий персонал внимательный и приветливый»
Не понравилось: «Желательно улучшить качество телевидения в номерах и интернет»
Михаил (Новокузнецк) пишет 28 января 2022:
«Отдыхали с супругой в январе 2022 года. Номер брали "Студио". Нам все в общем понравилось. Единственный момент который огорчил (но не расстроил) это отсутствие бассейна. То, что на радоновые и сероводородные ванны приходилось ходить в другие места особого дискомфорта не доставляло. Очень понравилось отношение коллектива к работе и к отдыхающим - все с улыбкой и радушием. Питание не ресторанное, но все съедобно и полезно.
Особо хотелось бы отметить компанию "Курорт26" - с их помощью было произведено бронирование. Менеджер Диана подробнейшим образом рассказала о разных санаториях, оперативно отвечала на возникающие вопросы. А, кроме того, бонус в виде трансфера из аэропорта до санатория был приятным дополнением к началу отдыха.
Когда в следующий раз соберемся поехать в санатории КавМинВод обязательно обращусь к услугам компании "Курорт26". Телефон менеджера сохранил. Спасибо, Диана.»
Александр (Сызрань) пишет 10 апреля 2022:
«Очень хочется сказать большое спасибо сотрудникам "Курорт 26", Отдельное спасибо, Рите! Всегда поможет во всех вопросах и даст правильный совет! С 16 до 25 марта ОТДЫХАЛИ в санатории " Горячий Ключ". Самое лучшее месторасположение ко всем знаменательным местам Пятигорска! По 10 000 шагов ходили каждый день как минимум! Очень отзывчивый персонал! А какие экскурсии! (Был в офисе "Курорта" - придите, это ЦВЕТНИК красивых девушек! Спасибо большое!»
Понравилось: «Отправляйтесь на все экскурсии! Пройдите все терренкуры (ходьба пешком)»
Не понравилось: «Нет ничего чтобы не может не понравится!!!Там история России! Лермонтов, Толстой, Пушкин, наш знаменитый Ермолов! Там что происходит сейчас- отстаивание своих интересов! Как при Петре Великом, Как при Елизавете Петровне, как при Екатерине Великой!»
Лариса и Эльдар (Краснодар) пишет 23 октября 2019:
«Не первый раз на КМВ. Номер в хорошем состоянии, питание отличное. Нас всё устраивает. Местоположение – далековато, но виды красивые. Нам всё безумно нравится. Не понравилось то, что в санатории нет лифта, приходится много ходить по лестницам. Хотим вернуться в санаторий.»
Светлана (Тверь) пишет 26 марта 2019:
«В санатории лечимся второй год. Понравилось все, кроме небольшой заминки вначале пребывания с номерами. В номере 103 присутствовал посторонний запах и маркетолог в течение 3 дней решала проблему с переселением. В дальнейшем все было замечательно.
Большое спасибо медсестрам в процедурных кабинетах-очень внимательные и душевные!»
Ирина пишет 30 июля 2018:
«Отдыхаем на КМВ с сыном, проживаем в Ставропольском крае в селе Дивное. Местоположение нас устраивает, санаторий расположен на горе и много лестниц, для разминки это хорошо. Мы уже привыкли к лестницам, другого не представляем. Мы были в другом санатории, в Ессентуках, мне там не очень понравилось в сравнении с санаторием Горячий ключ. У нас бюджетная путевка, поэтому многого не ожидали от номерного фонда и питания. В рацион можно добавить больше мяса. Замечательный персонал, как говорится «люди на своем месте». Лечебная база хорошая. Я получаю радон, подводный душ-массаж, грязь. Ребенок мой тоже получается аналогичные процедуры плюс бишофитные ванны, лечебную физкультуру. »
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Пятигорск, ул. Б. Бернардацци, 1