Санаторий «Заря» Кисловодск отзывы 2024 год

«Низкий медицинский профессиональный уровень переходящий в медицинское самодурство, частности. Навязываются абсолютно бесполезные процедуры, а в бассейн под надуманными предлогами не допускают, хотя имеются все необходимые справки. Последнее обусловлено боязнью как бы чего не вышло. В марте делать в санатории кроме бассейна делать абсолютно нечего. В результате за 10 дней заплатил 90000, а получил нервный срыв и отвращение к этому в принципе отличному санаторию, Смените выживших из ума медиков. »

Понравилось: «Природа»

Не понравилось: «Медицинское самодурство»

«Когда приезжаешь в Зарю впервые, испытываешь "культурный шок". Потрясающей красоты парк, хорошие номера, прекрасный бассейн, неплохая лечебная база. Но возвращаясь сюда снова, возникает стойкое ощущение "постсоветского болота". В лучшую сторону ничего не меняется. Только в худшую.»

Понравилось: «Великолепная территория, неплохая лечебная база, вышколенный персонал, потрясающей красоты и ухоженности парк, великолепные виды из окон всех номеров. Но, естественно, чем выше этаж, тем лучше вид.»

Не понравилось: «Я, конечно, очень сомневаюсь в том, что мой отзыв прочитает, и тем более, что он понравиться руководству Зари, но тем не менее. В этом году (отдыхали здесь уже в 4-й раз) столкнулась с абсолютно "пофигистским" отношением лечащего врача (И.В.Шиянова), которая просто тупо скопировала прошлогодние данные, даже не озаботившись тем, что какие-то диагнозы были сняты, а какие-то появились вновь. Кроме того, в назначенное ею время, не смогла попасть на прием, т.к. у нее были другие пациенты, а я опаздывала на процедуры. Так она даже не уточнила почему я не пришла и не предложила другое время. А невролог Михневич, например, взяла на себя смелость назначить МЕДИКАМЕНТОЗНОЕ(!!!) лечение пациенту, причем принимать это лечение он должен был по месту жительства (и это совсем не Кисловодск), а таблетки вовсе не витамины! Кроме того, очевидно, что руководство Зари привыкло получать только позитивные и восторженные отзывы, а любая критика воспринимается как личное оскорбление. И, как только, становится понятно, что вы не будете, захлебываясь от восторга, с придыханием говорить, какое это счастье, что Вы попали в Зарю, Вы становитесь не интересны и от Вас постараются как можно быстрее избавиться.Еще один, на мой взгляд, существенный недостаток - жуткая теснота в столовой. За столиками на 4-х человек невозможно сделать ни одного движения не потревожив соседа. При этом почти постоянно пустует т.н. VIP зал, предназначенный для жителей номер "люкс".»

«Приехала из Москвы, отдыхаю в санатории «Заря». Поскольку я не была в этом санатории, я была в Красных камнях прошлый раз, поэтому разные санатории выбираю, где не была. Персонал просто вымуштрован так, здороваются каждую секунду, приходится отвечать каждую секунду, это не нормально. Видно, что люди вымуштрованы. Я приехала с целью подлечить ногу. Пошла продлить процедуру, там полагается восемь процедур и нельзя лишнюю назначить. Восемь и все, ничего не добьешься лишнего. Питание. Муж мой не наедается, ему сделали сейчас вторую порцию, либо я отдавала свою. Поскольку двигаемся постоянно, нам не хватает питания. На экскурсии и концерты не хожу, дышу только воздухом после Москвы и хожу на отечественные фильмы. Приезжать будем сюда теперь всегда, потому что сын женился на девушке из Ессентуков.»

Это видео-отзыв

«Отдыхаем в санатории 8 дней, взяли на 15, но завтра уедим! Номера, территория отличная! Сотрудники все здороваются по сто раз при встрече....явно тебя не видят...питание.... кто хочет похудеть тому сюда!! Но все вкусно!! Лечение- это, то зачем мы приехали и в результате ничего не получили! Лечения здесь нет!!! Подробнее: приехали с проблемой, при бронировании указали какое лечение нам надо, администрация подтвердила, что есть специалист и лечение. В итоге привезли анализы, узи. К специалисту попали только на 3- день, это нам повезло(кто то выписался) а так надо было ждать неделю( у нас на 15 дней). Пришли к врачу, наши анализы не подходят, надо что бы у них обследовались, нашим не доверяют! В итоге выписал специалист анализов на 11 000 сдали, через 4 дня снова на прием, ну думаем лечение назначит, но нет... Рекомендации при выезде получите, лечения, оказывается, у них нет! Не знаю почему санаторий называется лечебно-диагностическим!? За что заплатили 158 000 если все анализы платные! В итоге уезжаем на 5 дней раньше, потому, что кроме бассейна, ванн и орошения десен ничего нет »

Понравилось: «Понравился массажист(312каб.), невролог.»

Не понравилось: «Врачи специалисты: уролог, гинеколог. Они очень вежливые, но не слышат пациента, сложилось мнение, что у них поставлена задача, как можно больше пациентов отправить на всякие разные платные обследования! Проценты, наверное, получают!»

«Отдыхала с 11 летней дочкой в весенние каникулы.с 18 марта по7 апреля...Поразила обширная и очень ухоженная территория санатория. Можно гулять часами по санаторному парку -не надоест... Рабочие парка очень приятные и позитивные. Много уютных уголков. скамеечек ... Поскольку я приехала просто гулять и дышать чистейшим воздухом.процедуры и вода меня мало интересовали. Принимала массаж и какие то полоскашки и ингаляции... Но стоило мне чуть простудиться . после длительной прогулки... врач не просто приняла участие ... максимальное внимание и таблетки и массажи и по 3 раза в день заходила осматривала меня. Такое же внимание оказали моей дочке... Медицинское обслуживание и подбор кадров -спасибо...Далее по уровню сервиса -тоже претензий нет. Горничные шуршат как пчелки... Но был конфликт .когда ночная горничная начала убирать соседний номер в 24 часа ... там работал пылесос и было очень много шума... мы не спали с дочкой до 2 часов ночи. на мои замечания горничная просто не реагировала...Далее не понравилось то что детьми никто не занимался . а их в каникуды приехало много. Они придоставлены были сами себе... сбивались в стаи и бегали.по санаторию... А за ними бегал охранник и кричал на них. Вот и все развлечения детей. НИЧЕГО, , , ДЕТЯМ НИКАКОГО ВНИМАНИЯ... Мало того . им в бассейн (а это строго определенное время) не дай Бог опоздать . Там грудью встают и ребенка не пустят с мамой. А это единственное чем можно порадовать ребенка в этом санатории. Кроме ежедневный мультиков в кинотеатре.Я заплатила за ребенка полную стоимость путевки! А в бассейн ограничения.... Поэтому для родителей с детьми не рекомендовала бы ... ОЧЕНЬ УЖ ТУТ ПРОХЛАДНО К НИМ ОТНОСЯТСЯ.По питанию в столовой-гордо именуемой себя рестораном.блюд очень и много. Поражает несбалансированность питания. Если колбаса .сыр. масло -это самое дешевое и есть это нельзя. Чувствуется как хотят просто заткнуть людям рты. Выпечки .каш . картошки валят полные тарелки... но бифштекс.ромштекс. котлета. фрикадельки делаются из одной котлетной массы. И в результате что бы не заказывал все равно получишь тоже что и вчера...Очень мало молочной продукции выбор не велик. Один день кефир . второй день йогурт. третии иногда ряженка-все! Повара понятия не имеют о правилах нарезки мясных блюд. Кофе приносят в чайниках. Жиденькое . Один раз по незнанию заказали какао - такое ощущение что просто тряпкой бачок помыли и оставшееся выдали за какао.Поэтому очень тщательно выбирайте блюда.! Если не нравятся возвращайте не стесняйтесь! Меняют молча.»

Понравилось: «Территория терренкур .чистота в санатории . внимательное отношения врачей медицинского персонала. уровень обслуживания в номерах.»

Не понравилось: «Отсутствие педагогов для работы с детьми. Уровень работы на ресепшенн. (мало информации дают при заезде) качество приготовляемых блюд в" ресторане".»

«В санатории "Заря" были пять раз. Удачное расположение санатория - это одно из его основных преимуществ, ради которого собственно и хочется приехать. Из глобальных изменений, произошедших за последние годы - это хороший ремонт, прекрасный ландшафтный дизайн территории, приветливое отношение персонала и современная лечебно-оздоровительная база.
»

Понравилось: «Очень нравятся номера санатория: просторные, с большой лоджией и с отличным видом на горы (собственно до ремонта было не так уж плохо за исключением старой сантехники и телевизора). По европейским меркам с точки зрения расположения и ремонта - это вполне 5 звезд. »

Не понравилось: «К сожалению, стабильно плохим в санатории остается питание. Причем есть ощущение, что до ремонта оно было более вкусным и качественным. Очень жаль, что руководство санатория не хочет это замечать и использует отговорки типа "кухня ресторана санатория - это диетическое питание". Особенность приготовления пищи в санатории по принципу так называемого "безотходного производства" (один и тот же фарш используется как в котлетах (бифштексом это назвать нельзя!), далеко не диетических, так и в голубцах и прочих омлетах бесконечное количество раз). Выпечка! Это слезы! "Неживая еда" - вот пожалуй верное определение. Рыба (часто подавался судак) - особая песня! Мало того, что что рыба от частой заморозки потеряла вкусовые качества, так и еще приготовление ужасное! Один плюс от такой еды - тот кто хочет похудеть - вам сюда! И еще: в санаторий приехали в 10 часов вечера (были в январе) - поесть вообще негде! Ресторан "Империал" закрыт (у него выходной!), в кафе - орешки, фисташки. мороженое, сладкие тортики, даже легкого фастфуда нет! Одним словом словом нам предложили (просто в качестве "совета") взять такси, доехать до города и поесть в ресторане или кафе и нет проблем!)). Так что по поводу кафешек в санатории - это тоже как пожелание и надежда на будущее! Обширные размеры помещения санатория вполне позволяют проявить фантазию! »

«Меня зовут Анжелика, я из Москвы. Я в вашем регионе отдыхаю пятый раз, постоянно влюбляюсь, очень нравится природа, хорошая обустроенность парка, все отлично. Отдыхаю в санатории Заря, выбрала потому что предложили на работе. Добиралась от аэропорта самостоятельно. В свободное от процедур время гуляю по парку, на экскурсии не хочу ездить. Из лечения получаю ванны, массаж – все, что врач назначил отлично получается и помогает. Считаю, что цена путевки немного завышена.»

Понравилось: «Все процедуры, отличный персонал.»

Не понравилось: «Нужно сделать поразнообразнее питание и побольше овощей в меню. Не очень интересная досуговая программа: фильмы и игра Мафия.»

Это видео-отзыв

«Меня зовут Елена Николаевна, я приехала из Самары. На КМВ впервые. Отдыхается очень хорошо, нравится большой и красивый парк. Я остановилась в санатории «Заря». Мне его порекомендовали знакомые, и я решила приехать именно сюда. С транспортом проблем не возникло, добиралась на поезде. Каждый день здесь проходят концерты, вечером показывают кино. И в целом большое разнообразие: можно сходить в боулинг, бар, лобби-бар, где пекут блины, мороженое вкусное, поэтому имею хорошее времяпрепровождение. Из чего-то особенного, что понравилось, могу выделить очень вежливый персонал и чистоту. Санаторий высшего класса. Здесь нет ничего такого, что я хотела бы изменить. По всем критериям ставлю 5. Приеду домой - обязательно порекомендую санаторий своим друзьям и близким.»

Понравилось: «Питание, персонал»

Это видео-отзыв