Санаторий «Виктория» Кисловодск отзывы 2024 год

«амбулаторно посещала санаторий "Виктория" в феврале 2016, была у трёх врачай. Эндокринолога, зав.глав.врача по мед.работе и терапевта. Первая рекомендовала есть больше морской рыбы и силена не смотря на зашкаливающие аутоиммунные изменения в щитовидке и направление на проверну уровня половых гормонов. Вторая, кажется, была заинтересована в моём лечении, а не сдирании денег, но присутствие третьих лиц во время приёма не дало мне комфортного ощущения, и как следствие не все симптомы были названы и следовательно лечения никакого. Третья терапевт Эльвира вообще не слушала меня и все разговор свела к тому, что мол «чего от меня хотите, скажите точно какие процедуры вам нужны, а мы посмотрим можно ли это предоставить для амбулаторных пациентов». А я понятия не имею, что происходит с моим организмом и как ему помочь – я ж не медик.
Короче, лечение никакое. Внимания к пациенту – в половину уха, не говоря уже о рекомендациях, фармацевты в аптеках Кисловодска и те дают более подробную консультацию
»

Понравилось: «ничего»

Не понравилось: «называются санаторием, а ни одного врача толкового нет»

«Планировали отметить 33-летие свадьбы и отдохнуть в Виктории. Забронировали 2х- местный стандарт на 10 дней. 02.02.20 приехали в Кисловодск.

За стойкой регистрации три девушки, с выражением лиц, словно они сотрудники ритуального агенства...
Сотрудница по имени Наталья общалась с нами сквозь зубы. Попросили объяснить некоторые моменты, но в ответ услушали : "Читайте!
В санаторной книжке все написано!!!"
Горничная показала номер: обшарпанная , крошечная душевая кабина, вид сантехники сильно поношенный. Полы требуют ремонта. Покрывало на кровати выглядит мятым и линялым. Вид у номера не свежий...

Решили что такой "отдых" нам за 75 000 рублей не нужен. Уехали в другой санаторий, где и цена была немного ниже и сервис на высшем уровне.

"ВИКТОРИИ" желаем процветания , опытного руководителя службы персонала и всего наилучшего. Но отдыхать никогда у них не будем.

»

«Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей 6 и 8 лет с 2.10.2915г по 13.10.2015г. приехали в 14.00 разместили быстро, номер хороший на седьмом этаже, качественная мебель и ремонт, качественное постельное белье
Из минусов: Кровати, сдвоенные из двух односпалок и постоянно разъезжаются, горничная посоветовала купить скотч и склеить. Размещение детей: принесли раскладушку для одного ребенка, а для другого был в номере раскладной диван, раскладка- вперед раскладушка с тоненьким матрасом 4 см, где ПРОСТО невозможно лежать, так как чувствуются сплошные пружины и металлические перекладины, ребенок отказался на отрез спать и все дни спал с нами. По второму ребенку раскладушка тоже с маленьким матрасом ребенок промучился всю ночь, попросили горничную дать матрас дополнительно, было отказано, только после обращению к руководству санатория нам принесли матрас.
По уборке: тройка с большим минусом даже, когда оставлял деньги результат был неважный
Очень большой плюс санаторию ОТЛИЧНАЯ КУХНЯ, вся пища была приготовлена по домашнему и очень вкусно повара молодцы!
При приезде: был прием у терапевта Головановой Ирины Владимировны, на седьмом этаже, и то, что привезли с собой ранние анализы врача особо не заинтересовало, а из свежих назначили лишь общий анализ крови и то из пальца, и общий анализ мочи , талон к урологу дали аж на четвертый день пребывания и то после трех обращений к врачу, попросились без очереди провести орошение десен, т.к. дети сидели без присмотра в кориде, так мне ответили, что все в равных условиях, вынуждены были пропустить эту процедуру, из-за большого наплыва вновь прибывших людей, вообщем столкнулись с полным равнодушием многих врачей, очень понравилась - самый позитивный человек - медсестра Осипова Анжелика Юрьевна с озонотерапии, таких людей, которые дарят всем частичку радости и счастья встретить сейчас большая редкость, за это ОТДЕЛЬНОЕ ей спасибо! Также огромное спасибо Кушаевой Мадине Шагимардановне, медсестре, которая делает гидромассаж, за ее умелые руки, теплые душевные беседы. А также всему персоналу столовой отдельная благодарность и низкий поклон за человечность, т.к. однажды задержались и не успели на завтрак, а девочки нас впустили, обогрели и накормили!
Большой минус это лечение, очень тяжело совместить процедуры по времени накладываются друг на друга, а если еще вы с детьми, нестыковки увеличиваются в прогрессии
Про сами процедуры, когда идет поток - это 480 человек внимание особо Вам не выделят
Процедура грязь платная 500р это ровно два литра грязи.
И на массаж особо и не старайтесь брать талоны, т.к. его длительность всего 10 минут поглаживаний. Я все понимаю, что тяжело массажистам народу много, но когда спросил дополнительно за деньги, мне объявили цену 700 руб. , на что вновь получил дополнительно ровно 10 минут халтурного массажа, я считаю, что это просто наглость и обдираловка и вообще более менее процедуры делаются платно, дополнительно на процедуры заплатили около 30000 руб. на двоих
Что касается тренажёрного зала: он строго по времени с 13 до 14.00 и совпадает по времени с обедом и поэтому надо выбирать или обед или тренажёрный зал
Да и если кто поедет сюда, совет берите обязательно номера во двор, а не на дорогу, а то задохнётесь от большого потока и шума машин.
ВЫВОД: Тут можно отдыхать ходить в парк, правда, пока дойдешь до него вдоль дороги, надышишься угарным газом от машины, поскольку дорога идет в гору и получается, выхлопные газы стелются по дороге
Санаторий хороший, в качестве номеров и питания и развлекательной программы.
Совет руководству: Решите вопрос по размещению дополнительного места. Поменяйте матрасы или выдавайте их дополнительно, ведь деньги за детей Вы берете тоже нормальные и можно приобрести хорошие спальные места.
»

Понравилось: «Очень большой плюс санаторию ОТЛИЧНАЯ КУХНЯ, вся пища была приготовлена по домашнему и очень вкусно повара молодцы!»

Не понравилось: «Кровати, сдвоенные из двух односпалок и постоянно разъезжаются, горничная посоветовала купить скотч и склеить. Размещение детей: принесли раскладушку для одного ребенка, а для другого был в номере раскладной диван, раскладка- вперед раскладушка с тоненьким матрасом 4 см, где ПРОСТО невозможно лежать, так как чувствуются сплошные пружины и металлические перекладины, ребенок отказался на отрез спать и все дни спал с нами. По второму ребенку раскладушка тоже с маленьким матрасом ребенок промучился всю ночь, попросили горничную дать матрас дополнительно, было отказано, только после обращению к руководству санатория нам принесли матрас.
По уборке: тройка с большим минусом даже, когда оставлял деньги результат был неважный
При приезде: был прием у терапевта Головановой Ирины Владимировны, на седьмом этаже, и то, что привезли с собой ранние анализы врача особо не заинтересовало, а из свежих назначили лишь общий анализ крови и то из пальца, и общий анализ мочи , талон к урологу дали аж на четвертый день пребывания и то после трех обращений к врачу, попросились без очереди провести орошение десен, т.к. дети сидели без присмотра в кориде, так мне ответили, что все в равных условиях, вынуждены были пропустить эту процедуру, из-за большого наплыва вновь прибывших людей, вообщем столкнулись с полным равнодушием многих врачей
Процедура грязь платная 500р это ровно два литра грязи.
И на массаж особо и не старайтесь брать талоны, т.к. его длительность всего 10 минут поглаживаний. Я все понимаю, что тяжело массажистам народу много, но когда спросил дополнительно за деньги, мне объявили цену 700 руб. , на что вновь получил дополнительно ровно 10 минут халтурного массажа, я считаю, что это просто наглость и обдираловка и вообще более менее процедуры делаются платно, дополнительно на процедуры заплатили около 30000 руб. на двоих
Что касается тренажёрного зала: он строго по времени с 13 до 14.00 и совпадает по времени с обедом и поэтому надо выбирать или обед или тренажёрный зал
Да и если кто поедет сюда, совет берите обязательно номера во двор, а не на дорогу, а то задохнётесь от большого потока и шума машин.
»

«Прошлым летом отдыхала в этом санатории.Прочитав оставленные здесь только положительные отзывы, хочу добавить ложку дегтя. Почему никто не пишет о ужасном расположении здания.Практически на дороге, соединяющей спальный район и центр да еще и горка.В итоге шум, постоянные гудки-приветствия(Кавказ), рев старых маршруток, заползающих в гору.Выхлопные газы.Территория ухоженная, но маленькая погулять негде. Только на скамеечку, но и они постоянно заняты курильщиками и бабульками кавказской национальности. Да вроде и не далеко парк, но пока дойдешь туда, обратно на саму прогулку по замечательному парку остается мало времени (вся красота его далековата) Приходится жертвовать приемом пищи в действительно замечательной столовке со шведским столом.Огромный плюс шеф повару.И еще крутое, умелое втюхивание платных процедур.У меня есть с чем сравнить не первый год езжу в санатории Кавказа.Есть еще о чем сказать фи, но сомневаюсь, что и этот мой отзыв оставят здесь»

Понравилось: «Только питание»

«На КМВ отдыхаем в третий раз. Всё в санатории находится в удовлетворительном состоянии, я не в восторге от отдыха. Хотелось бы изменить людей, которые там работают. Посещали концерты, а экскурсии нет, уже всё объездили. В этот санаторий не готова вернуться.»

Это видео-отзыв

«Казалось бы, санаторий - это для пожилых людей. Я работаю главным бухгалтером – работа очень стрессовая, сдала годовой отчет и, по случаю, попала в Кисловодск в Санаторий Виктория. Ну кроме массажей, ЛФК и грязеобертывания я подлечила цистит еще и загорела в солярии. Так что, когда вернулась, коллеги не поверили, что была в санатории. Точно на Багамах отдыхала))) Опыт и впечатления – отличные, жемчужные ванны должен попробовать каждый! Офисные работники – искренне рекомендую!»

Понравилось: «Солярий, шоу в Кабаре и лечение»

Не понравилось: «Я привередлива в еде, но все было на уровне»

«Здравствуйте! Отдыхала в "Виктории" с 17 февраля по 01 марта 2016 года. Была в этом санатории второй раз.
В основном понравилось все. Питание, лечение, отношение персонала - все на хорошем уровне.»

Понравилось: « Большое спасибо и благодарность врачу Согомонян Ламаре Эрнестовне, всегда внимательная, добросердечная, выслушает и посоветует, ответит на все вопросы.
Большое спасибо и благодарность инструктору по лечебной гимнастике Наталье Петровне.С ней заниматься большое удовольствие.
Конечно, отдельная благодарность шеф-повару санатория. Все вкусно, разнообразно, качественно!
Еще хочется отметить отличную работу горничной 6-го этажа Анастасии.
»

Не понравилось: « По-моему единственный минус "Виктории" это ее расположение. Не очень удачное из-за близкого расположения автомобильной и железной дорог.»

Фото:

•