Санаторий «Москва» Кисловодск отзывы 2024 год

«Первое впечатление было испорчено после того, как нас заселили в номер на 1-ом этаже с ободранной штукатуркой и без поддона в ванной. Потом, правда, по нашей просьбе нас переселили этажом выше в номер чуть лучше первого. Очень далеко санаторий находится от парка и от бювета. Идти к ним надо вдоль автомобильной дороги, дыша гарью. И много в гору, что очень не удобно! В столовой вторые блюда приносили абсолютно холодными! Не выдержав, я попросила уже на 3-й день пребывания разогреть! Была в столовой смена молодых девушек (брюнетка и блондинка, не знаю их имен). На что блондинка подлетев ко мне, выхватила со злостью тарелку и не слова не говоря убежала??!!(думала что тарелка окажется у меня на голове). Я в шоке просидела минут 10, после чего подогретую тарелку принесла другая девушка. Обслуживают очень долго, иногда приходилось сидеть и ждать 15 минут, когда тебя обслужат. Порции очень маленькие, гарниры размазывают по тарелке. Фрукты дают редко! Через день хотела уехать в Пятигорск, подошла попросить паек, мне отказали!!! В санатории имеется бар. В нем работает молодая дама, лет 20!! Не разговорчивая, не довольная и грубая! Она с таким одолжением тебя обслуживает, будто мы бесплатно у нее находимся. Мой совет хозяйке этого бара: «Поменяйте бармена!!!» Не хотелось даже больше заходить туда! (поверьте, это мнение не только мое, но и многих отдыхающих). В номерах, можно сказать, не убирают. На полу валялся мусор ровно столько, сколько мы пробыли! Горничную (не знаю опять имени, высокая блондинка лет 50) попросила поменять через 3 дня полотенца, она отказала, ссылаясь на то, что положено менять через неделю, читайте инструкцию!! На след. День я подошла к другой горничной и она спокойно поменяла полотенца! Я поняла одно, приехав с этого места, все зависит от человека, от его воспитания. Мой совет дирекции санатория, пересмотрите свои кадры, от них складывается общее впечатление!! »

Понравилось: «Не плохая лечебная база.»

Не понравилось: «Хамское Отношение персонала! Плохо кормят!»

«Санаторий Москва детище СССР . По тем временам был классным, но время идет вперед, нужен санаторию ремонт и перезагрузка. А похоже, что нынешнему руководству не хочется прощаться с прошлым.
Номера пахнут плесенью, старые. Неудобное расположение столовой. Питание, обслуживание осталось по старинке:женщина с тачкой развозит тарелки для каждого посетителя. И сидишь....ждешь своей очереди, когда же подъедет эта тачка. Зато можно побеседовать со своими соседями по столу.
Процедуры, которые мне были предложены, оказались опасными для моего здоровья. После мониторинговой чистки кишечника мне пришлось уехать срочно, лечиться, обследоваться в БСМП своего города и оперироваться. Лечусь уже третий месяц после такого оздоровления.
Санаторий Москва опасен для здоровья.
Если ехать туда, то лучше только гулять в парковой зоне, »

Понравилось: «Понравилось в санатории только парковая зона, где можно походить и подышать чистым воздухом.»

Не понравилось: «Не понравилось лечение, мне во время процедуры нанесли механическую травму и внесли инфекцию , не оказали должную медицинскую помощь. При отьезде из санатория мне пытались внушить, что это у меня так и было.Лечусь уже 3 месяц и пришлось оперироваться.
Не понравились номера, пахнут плесенью и старым.
Не понравилось организация питания. сидишь и ждешь, когда тебе привезут твою порцию. »

«Санаторий Москва очень позорный, всё средневековье. Впечатление ноль с минусом. Восток дело тонкое " всем надо платить, оплата в кассу санаторий, это только" лицензия " для нахождения в санаторий, сняли с семьёй люкс палату на 3 корпусе 5 этаже 60 палата. Заселили нас на не убрпнную палату. Уборщица приходить выносит пакет с мусором без уборки. Простыни поменяли раз в неделю. За уборку палату надо платить отдельно уборщица. Жили в свинарике, в зоопарке 5 этаж не могли спать от муроаей, клопов. В ночь встряховали простыни не сколько раз. Запах в 5 звёзд. палате отвратительно. Жалоб им не нравиться, всё равно по своему. Отвратительно. Хотел добавить, молодцы девушкам в ванном отделении. Особенно блогадарю Раисе Арутяновой, дай бог ей здоровье. Врачи очень грамотные, спасибо Фатиме Юсуповной. Только по уборке ноль. Мы отдыхали с семёй в пяти звездной палате, в корпусе 3, палата 60 с 29 мая по 18 июня. Платили с ребёнком на троих 160 тыс. руб. Палата была не убранная и вообще не убирала. Нажаловались, ничего не изменился. На пятом этаже в люкс за 160 000 рублёвой палате спали с нами и мурави и клопы и ещё, ещё. Это не дело. Это позор. Куда смотрит руководства. Так я не вижу будущей санаторий. Это крах. Расценки на всё как по люксовски, а на деле примитивно. Получаеться приезжаешь, платишь большие деньги ради ночевать в грязной люкс палате с муровями и питаться с холодной едой.»

Понравилось: «Врачи очень любезные, грамотные. Без слов. 5 всем кроме детского врача, она запирает дверь изнутри всегда. »

Не понравилось: «Уборка палат, надо выгнать с работы её, с 3 корпуса 60 палаты, кто убирает. Позор »

«Отдыхали с 07 июля 2023 г по 16 июля 2023 г., не понравилось питание, для диабетиков нет выбора, в меню все 10 дней утром и вечером овсяная каша, к чаю давали вафли , хотя указано что у меня 9 стол, официанты грубы, когда им говоришь что у тебя 9 стол в ответ что есть, то и берите, макароны, картошка, гречки или других каш нет, утром какао сладкий, попросила чай - нету, приходилось с собой приносить, в общем не понравилось.Расписано на сайте очень красиво, а на самом деле отвратительное отношение к людям. Больше не поедем за такие деньги и такое хамское отношение.
»

Понравилось: «Место расположение, природа.
»

Не понравилось: «Недовольство персонала в столовой, диспетчерской и ресепшене администраторов»

«Читая отзывы, выбрали именно этот санаторий, о чем очень и очень пожалели. Наверное, эти люди просто не были в других санаториях. Цена 60000 рублей за 2 недели с очень примитивным и скудными питанием, да ещё и невкусным, номер с интерьером из 70-х годов прошлого столетия, стандартный набор процедур, как во всех санаториях, а если хочешь какую-то серьезную процедуру, пожалуйста, оплатите дополнительно. По-моему цена запредельная! Руководство санатория себя явно переоценивает. Да, красивая, большая территория, но из плюсов это всё. Санаторий застыл в прошлом, питание и лечение на одного человека стоят максимум 10000, неужели остальные деньги нельзя потратить на ремонт??? Наверное, просто жадность! В прошлом году были в Адлере, санаторий "Бургас", понравилось абсолютно все, не хотелось уезжать! Так как были там уже 3 раза, захотелось сравнить с другими санаториями. Сравнили... Испорченный отпуск, в пустую потраченные деньги. Естественно, больше никогда в этот санаторий не вернёмся. Если и приедем, то просто в Кисловодск, будем жить на квартире, кушать в столовой, кстати нашли прекрасную столовую, недорого, все вкусно приготовлено, и порции хорошие, гулять и пить водичку, и стоить это будет в 2 раза меньше, чем путевка в санаторий, уже все узнали и посчитали.
Кстати, за любое мероприятие на территории санатория, тоже надо платить, например, концерт вечером, цена 400 рублей за билет. Экскурсии от 2000 рублей на одного человека. В общем, запасайтесь деньгами! В общем, я никому не рекомендую посещать этот санаторий, а если не верите, проверьте сами.»

Понравилось: «Природа.»

Не понравилось: «Все!!!»

«Отвратительный сервис в столовой, приготовление пищи, скудный набор бесплатных лечебных процедур. Приехали на собственном автомобиле, стоянка забита машинами, поставить автомобиль не нашлось на стоянке места, хотя позиционировали, как охраняемая стоянка, благо не запретили поставить автомобиль на территории санатория вдоль дороги. Считаю, что качество предоставляемых услуг не соответствует стоимости путевки.»

Понравилось: «Чистый воздух, погода и не большой парк на территории санатория.»

Не понравилось: «Все указал в графе "основной отзыв"»

«Отвратительное питание, запущенный жилой фонд»

Понравилось: «Территория и лесной массив, историческое здание главного корпуса»

Не понравилось: «Еда, очень малый набор продуктов, холодный гарнир, непропеченные в конвектомате котлеты, мало хлеба и салфеток, грязные столовые приборы и тесные столы.»