| Интерьер номера | 5 | |
|---|---|---|
| Питание | 6 | |
| Уровень сервиса | 8 | |
| Лечение | 10 | |
| Инфраструктура | 9 | |
| Удобство месторасположения | 10 |
Бесплатно по России
Эксперты по санаториям КМВ
№1* по санаториям в России
Санаторий «Жемчужина Кавказа» Ессентуки отзывы 2024 год
г. Ессентуки, ул. Пушкина, 26 Показать на карте
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Жемчужина Кавказа» г. Ессентуки. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Жемчужина Кавказа» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Отзывы
Всего отзывов: 40
Средняя оценка санатория: 8,1
Упорядочить по:
- ↓
Ольга (Волгоград ) пишет 26 октября 2016:
«Спасибо огромное врачу-косметологу Зите Борисовне Акопян, за её профессионализм и умелые ручки.
Она предложила пройти процедуру плазмотерапию. Я с первых дней ощутила прилив сил, энергии, тонуса.Заметила что на второй и третий раз инъекций кожа становится подтянутой, появился легкий румянец на лице.Пигментные пятна на лице стали бледные менее заметны. Вообщем все говорят на работе и муж я стала еще красивее и моложе.Так же хочу отметить повысился иммунитет, волосы стали гуще и длиннее расти. Я в диком восторге от этой процедуры. Мое мнение -это уникальная процедура в руках умелого специалиста. Еще раз спасибо огромное этой прекрасной женщине и специалисту за ее безупречную работу!»Понравилось: «Особенно хочу отметить приветливость и доброжелательность администратора Екатерины на ресепшен к сожалению не запомнила отчество »
Роман (Москва) пишет 10 января 2015:
«1. Отличный персонал, без материального поощрения.Директор-хороший руководитель.Номера чистые.Питание-разноПобразно и много.Процедур достаточно.Разнообразная культурная программа.Отвратительный, не компитентный "врач" уродлог-Федорова татьяна николаевна.Пациент является врагом, который отнимает у нее время.Ложка дегтя.»
Понравилось: «Директор»
Не понравилось: «Врач уролог Федорова Т.Н. Не профессиональна »
Галина (Оренбург) пишет 07 июля 2016:
«Отдыхали и лечились с 20 июня по 3 июля 2016 года. Приехали в 9 утра, кое-как с третьего захода получили у администратора курортные книжки (к 2 часам дня), к процедурам приступать было поздно - день пропал. Поселили во 2 корпус- тишина и покой, всего 6 номеров, все удобно, персонал в норме, ночью спать не возможно- каркают вороны. Окно закрыть нельзя, потому что жарко, а кондиционеры только в номерах повышенной комфортности, что удивительно в 2016 году. Режим тишины вообще отсутствует: стрижка газонов, уборка тротуаров и вообще все шумные работы в обед или рано утром, когда все спят. Заявленный на сайте бассейн(крытый, самый большой ) не работал. Собственной воды тоже не оказалось - ходили в соседний санаторий, культурная программа никакая, библиотека, заявленная на сайте, тоже не работала. Частично выручал открытый бассейн. Молодцы персонал лечебно-процедурных отделений и кабинетов, очень им благодарны. Благодарны и великолепному воздуху и климату Ессентуков.»
Понравилось: «Работа массажиста Толстопятова Алексея Владимировича- золотые руки. Отлично работает персонал грязевого отделения и отделения лечебных душей, кабинетов физиотерапевтических процедур, ванное отделение.»
Не понравилось: «Кондиционер не является атрибутом повышенной комфортности, номер без него- позавчерашний день, наличие его сняло бы многие проблемы.»
Ольга (Волгоград) пишет 25 ноября 2015:
«Первое впечатление было очень хорошее. Но меня не устраивает питание, шведский стол, однообразное и скучное питание. Лечебная база хорошая, отношение персонала тоже хорошее. Номер тоже претензий не вызывает. Если говорить о цене и качестве, то что искала я нашла. В целом поставлю четыре.»
Это видео-отзыв
Иван (ХМАО-Югра ) пишет 25 июля 2016:
«Отдыхали с семьей из 5 человек в июле 2016 в стандартном семейном номере 2+2. Общее впечатления от отдыха неплохие. Питание понравилось-шведский стол, но мало фруктов. Лечебный корпус удобно расположен, имеется теплый переход в спальный корпус, нет необходимости бегать из корпуса в корпус по улице. Территория санатория большая, ухоженная. Понравился бассейн под открытым небом, особенно детям. »
Понравилось: «Хочется сказать большое спасибо врачу-косметологу Зите Борисовне за очень доброжелательное отношение и профессионализм. Так же спасибо Екатерине, администратору на ресепшн.»
Не понравилось: «Все хорошие впечатления от отдыха испортило отношение медсестры из закрытого бассейна, которая не пустила нас, указав на отсутствие дополнительных резиновых тапочек (мы видимо должны были привезти с собой по 2 пары резиновых тапочек, 1 пару специально для крытого бассейна), а так же заставила вывернуть карманы в поисках геля для душа. Мы, конечно, понимаем, что правила есть правила, но не до абсурда же. Ведь не везти с собой через всю страну всем мочалки, гель для душа и 15 пар тапочек. Если уж на то пошло, пусть этот гель для душа выдают.... Так же не понравилась бюрократия. И очень много платных процедур, даже кислородные коктейли... И всё это нужно оплачивать отдельно, каждую процедуру на ресепшн. Очень неудобно, там всё время очереди. Детям процедуры пришлось выпрашивать. Врач педиатр приходящий, почти ничего не выписала, пока на "разборки" не пошел муж. после этого без проблем появился массаж, грязь, душ и др...»
Юлия (Екатеринбург) пишет 01 сентября 2015:
«Отдыхали в санатории с 10.08. по 24.08.2015 семьей из четырех человек (дети старше 18 лет). Все мы относительно здоровые люди. Есть опыт отдыха за границей. Санаторий возвратил нас в период СССР 80-х годов за немногими исключениями.
Санаторий имеет свою небольшую территорию невысокой степени ухоженности, терренкуры со старыми плитами, жухлой травой, неработающим фонтаном, крашенными скамеечками. Но это внешняя картина. Гулять по территории приятно, особенно утром и вечером, поют птички, иногда скачет по деревьям белочка. Воздух чистый. За минеральной водой надо пройти более 500 до "Галереи нарзанов". Вода понравилась. При присутствует №4, №17 и "Новая". Есть ее предложение в холодном и подогретом виде. Принимали по назначению лечащего врача санатория.
Здания санатория старой постройки. Заметно, что нуждаются в ремонте, как со стороны фасадов, так и внутри. В центральном здании постоянно сохранялся неприятный запах, простите за сравнение, схожий с запахом мочи кота. Отчего он исходил угадать так и не удалось. Совершено излишними и неполезными для здоровья представляются старые ковры: на лестницах, в коридорах этажей, в номерах. Поразило отсутствие кондиционеров. При температуре на улице выше +30 ничего лучше чем открытые окна и двери. В номере даже ночью температура не опускалась ниже +29.
Занимали два стандартных номера. Минимальные условия для проживания в них есть, но оба не оборудованы кондиционером и отсутствует вентилятор. Хотя во фасаду здания видно, что в некоторых номерах кондиционеры есть. Но раз мы об этом не позаботились при выборе номера, то исходили из имеющегося. В каждом номере есть холодильник, ванна. Никакие средства личной гигиены, кроме мыла, в стандарт обслуживания не входят. Есть фен. Полотенец достаточно, меняют в адекватный период.
Сервис соответствует периоду постройки санатория и очень ненавязчив. Если не попросишь - не предложат, если не потребуешь - не обратят внимание. Наиболее креативный и вежливый персонал в столовой. Видно, что стараются, но там и трудится в основном молодежь.
Остальной персонал неподтянут, неделовит, неулыбчив, лица сами в себе, без позитива, в коммуникации инициативу не проявляют. Конечно, не все, но в основном осталось такое впечатление.
Страдает организация лечения: нет единой информации о предоставляемых услугах, о процедурах и условиях их принятия. Санаторно-курортные книжки также неудобны для того, чтобы ими пользоваться и ориентироваться что, где и когда тебе нужно проходить. На какую-то процедуру надо записываться заранее и назначенное время сложно потом изменить. В каждом кабинете в лечебном корпусе свое время работы и правила: где-то живая очередь, где-то надо положить сан-кур книжку на стол и ждать вызова, а где-то бросить ее в специальный ящичек на одной из дверей в коридоре (!), что было верхом удивления, так как дверь эту надо сначала найти, а потом нужно сидеть и ждать когда прокричат твое имя; где-то нужно полотенце, где-то сланцы и плавательная шапочка, а какую-то процедуру надо проходить только после всех . Об этих нюансах пациент заранее не знает и получает информацию только у дверей соответствующего кабинета, а время и сама процедура в этот день уже может быть утрачена, если ты к ней не подготовлен. Хотя в век тотальной компьютеризации несложно придумать программу и единый лист процедур для пациентов.
Организация досуга в санатории имеется, но это направление для нашей семьи неактуально, посему от его описания можно и воздержаться.
Питание - по типу шведского стола: свежие сезонные овощи, традиционные супы (куриный бульон, борщ, щи, полевой), паровые котлеты, рыба, каши, в том числе овсяная диетическая без соли и сахара и на воде, овощное рагу, макароны, рис, греча, перловка, творожная запеканка (! - очень вкусная), блинчики, оладьи, традиционные напитки и компоты (даже был отвар из листьев стевии), для отдельных групп пациентов предусмотрено дробное питание. В целом питание понравилось. В этом вопросе каждый ориентируется на свой вкус и пищевые предпочтения. Нас оно устроило, каждый выбирал, что хотел и наедался. Единственное - мало хороших фруктов.
В целом: несмотря на указанные небольшие недостатки отдых нашей семьи состоялся. Мы получили чистый воздух, движение, путешествия в горные районы, лечение, общение друг с другом, дети обрели новых друзей.
Отдельное спасибо: доктору - Ваулиной Ольге Евгеньевне, специалисту процедурного кабинета 315 в лечебном корпусе - Хлебниковой Марии Петровне за их внимание, позитив и доброжелательность. Спасибо персоналу столовой за их старания и труд.
Спасибо турфирме "Кавказ" за путешествия на Домбай и в Северную Осетию, Курорту26 за организованный трансфер от аэропорта до санатория и обратно, за внимание к нам как к клиентам.»Понравилось: «Природа края, чистый воздух, экологичность района, сам город Ессентуки. В санатории: наличие бассейнов (открытый и закрытый), тренажерный зал, наличие тенниса (настольного и большого), бильярда. Понравился концерт фортепианной музыки, организованный в один из вечеров (если правильно запомнили исполнитель Светлана Куприна). Недалеко от санатория находится аэроклуб, где сын в первый раз прыгнул с парашютом.»
Не понравилось: «Полагаем, что все указано в основном отзыве.»
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей
компании.
Агатаев (Казахстан) пишет 10 августа 2016:
«Интерьер номера средний мебель старая мы выбрали семейный номер на четверых, две комнаты один совмещённый сан узел что утром создавало проблему, интернет только формально в комнате очень слабый вайфай хотя в коридорах стоят передатчики
Мне сообщили что для этого санатория интернет не важно телевизор всего 16 каналов и постоянно вызывали мастера плохо показывает, днём мы его не смотрели но вечером тоска Интернета нет, телик плохо показывает
Питание хорошее готовили вкусно но если придёте позднее но не всегда хватит то что вы хотите поэтому приходите вовремя
Не совсем понятно почему ужин короткий всего 45 минут
В странице санатория написано что ремонт произвели в 2014 году непроизвольно его частично и полномасштабный ремонт продолжается снаружи с утра тарахтят везде трактор капает грунт
Понравился бассейн снаружи очень приветливый персонал.
Массаж вообще никакой я думал только у меня но кто сидел в очереди все говорили что просто гладят и все приходилось доплачивать но все равно не сравнить с нормальным массажом
Питьевая галлерея в 20-25 минутах в соседнем санатории Виктория
В экскурсию по горам на водопады не советую ездить очень далеко и те кто видел многое не получат того впечатления которого ожидали выехали утром в 6:50 приехали в 21:50 восемь с половиной часов ушло на автобус, но если решитесь поехать берите с собой еду побольше... Гид будет говорить что все будет зашибись... Нам тоже говорил... Работа такая...»Понравилось: «Психо арома терапия, врачи очень хорошие очередей на процедуры почти нет»
Не понравилось: «Интернет экскурсии скучно далеко от питьевой галереи
Не встретил участия девчат на ресепшн на просьбы проблемы только спешат тебя перенаправить либо всегда заняты
Видимо маловато опытаработы на регистратуре
Стоят трое и обслуживают одного
А все ребята молодцы всегда помогут»
Ольга 0209 (Воронеж) пишет 02 октября 2017:
«В даный момент нахожусь в санатории и ЗАМЕРЗАЮ. Цена для санатория немала, а условия для отдыха УЖАСНЫЕ. Холод жуткий в помещении. Из под одеяла высовываться невозможно. Речь о водных процедурах даже не стоит. На ресепшен тепла не обещают. За что такие деньги? Кто желает заболеть, то Вам в Жемчужину Кавказа. Первый день в санатории и впечатления негативные.»
Юрий (Москва ) пишет 30 ноября 2018:
«Это самый ужасный санаторий с мед.персоналом. Все грубые, не мотивированы! За свои же деньги ходим к терапевту выбиваем процедуры, которые выписывает скрепя зубами. Столовая более менее, но приходить нужно в самом начале завтрака-обеда-ужина, т.к. попросту уже к середине по времени ничего из еды не остается! Фиточай считают, больше одного стакана не выпить! Кстати да, самый важный момент! Санаторий заявляет, что принимают деток с рождения, предоставляют врача-педиатра, который не имеет ни кабинета, ни одноразовых шпателей, лезет в рот к ребенку грязными руками! И потом заявлет Вам, что она не смотрит детей до 4х лет., и, якобы, санаторий не принимает детей младше, но, зато, сам санаторий говорит об обратном и берут плату за годовалого ребенка! Кошмар! Номер убирают плохо, пыль везде. Полотенца хоть меняют каждый день - это уже хорошо! Вообщем вернуться именно в этот санаторий не хочется! »
Понравилось: «Отличная миниральная вода и девушка Анастасия, которая работает в баре. Прекрасная девушка, хороший человек!»
Не понравилось: «Если говорить о самом санатории, то даже и сказать нечего, одно разочарование.»
Мы гарантируем достоверность этого отзыва, так как путевка была куплена в нашей
компании.
Больше отзывов о Курорт26.ру
на независимом ресурсе Яндекс.Бизнес
80+ оценок
Надежда (Москва) пишет 05 мая 2019:
«Отдыхала в апреле 2019г. На курортах КМВ не впервой. От отдыха в санатории остался неприятный осадок. В первую очередь из-за персонала (администраторов). Поселили, не проверив, что в номере стоит ядовито-химический запах (видимо травили тараканов или клопов). Запах не выветривался даже спустя сутки после непрерывного проветривания (держали открытой балконную дверь). Но в апреле ещё холодно и постоянно с открытой дверью не будешь. Попросили администраторов переселить, сказали только за дополнительную плату. После скандалов и уговоров, все таки переселили. Но и в другом номере пришлось уговорить персонал, чтобы произвели уборку после выезда отдыхающих.
Врач-терапевт относиться к своим обязанностям формально. Был всего один первичный прием с назначениями и всё, больше интереса к пациентам не было. Персонал не мотивирован.»Понравилось: «Что действительно понравилось, так это вода минеральная из источников!!! Не привычно, но приятно в санатории "шведский стол". С одной стороны хочется здорового питания, но много соблазнов на раздаче.»
Не понравилось: «Не понравилось, что санаторий располагается около оживленной трассы, постоянный шум и грязь от автомобилей. Не понравилось неприветливое отношение охранников к отдыхающим. Обращаются как к заключенным за забором. В КПП при входе на территорию санатория требуется уборка и проветривание. Видимо охранники не знают что такое личная гигиена. Уборка номеров оставляет желать лучшего.»
Похожие санатории
Сравните санаторий «Жемчужина Кавказа» с похожими санаториями в г. Ессентуки. Нажмите иконку весов
рядом с названиями санаториев ниже и просмотрите все характеристики санаториев в одной таблице.
Санаторий «Виктория» - Кисловодск
- от 5 700 руб./сутки
Санаторий «Родник»- Кисловодск
- от 5 800 руб./сутки
Пансионат «Империал»- Кисловодск
- от 5 900 руб./сутки
Для получения
500 рублей укажите свои данные
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
Санаторий на карте
Контакты санатория
Адрес
г. Ессентуки, ул. Пушкина, 26
Телефон
Электронная почта
zhemch_kavkaza_ess@kurort26.ru
Знаете ли вы, что...
Нижнее голубое озеро, которое находится в Черекском районе Кабардино-Балкарии, считается вторым по глубине карстовым озером в мире после Воклюза. Его глубина — 368 м.
Главная тайна озера до сих пор не раскрыта: ни одна река, ни один ручей не впадают в озеро, при этом каждые сутки из озера вытекает 70 миллионов литров воды. В 2004 году здесь был установлен национальный рекорд по погружению в воду на глубину 180 м.
- Ессентуки
Выбрать санаторий по заболеванию Выбрать санаторий по лечебной базе - Железноводск
Выбрать санаторий по заболеванию Выбрать санаторий по лечебной базе - Кисловодск
Выбрать санаторий по заболеванию Выбрать санаторий по лечебной базе - Пятигорск
Выбрать санаторий по заболеванию Выбрать санаторий по лечебной базе - Все
Выбрать санаторий по заболеванию Выбрать санаторий по лечебной базе
