Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«среднее»

Понравилось: «медперсонал и парк»

Не понравилось: «сервис в номерах (4 корпус), неотремонтирован, плохо убирают 5 этаж»

«В настоящее время нахожусь на лечении в санатории, корпус 4 и общее впечатление сильно зависит от конкретных "мелочей" которые сильно его портят»

Понравилось: «Понравилась ухоженная территория, видно что следят, фонтаны работют»

Не понравилось: «Площадь "Виктория"-план территории установлен на очень высоких столбах и прочитать текст и изучить его невозможно. Очень плохие номера ремонт не делали ну очень давно-фанерная входная дверь от многократных "взломов" замка вся раздолбана, замок заедает, палас ужасный-цвета грязи, в пятнах, отвратительный, под кроватями полгода не пылесосили, шкаф в прихожей старый с плохо закрывающимися дверями, дверь на балкон ужасная, плохо закрывается, замки не работают, сам балкон ужасный, состояние ужасное, перелезть из номера в номер элементарно, Wi-Fi только в 5 утра, днём и вечером очень слабый и только у корпуса 1 но там не посидишь-в кафе Бельведер гремит музон с заунывными песнями на непонятном языке от которых болит голова, это кошмар, телевизор убогий в номере а в холле отсутствует, в холле на 2 эт было 2 дивана с равной обивкой и то один убрали и теперь не посидишь, кулер на 1 это и больше 1 стакана наливать нельзя, прикроватные тумбочки выборе, розетка не закреплена, территория превращена в ярмарку, какие то местные самодельные продукты и наверняка у изготовителей нет мед книжек.»

«К сожалению, сократилось количество стандартных процедур, за более эффективные процедуры приходится доплачивать. Номера уютные, персонал настроен доброжелательно, питание не плохое, есть и овощи и фрукты. Отдыхаем не в первый раз на КМВ и считаем, что очень мало средств выделяется государством. По сравнению с Чехией, разница значительна»

Это видео-отзыв

«Получила льготную путевку, потом поезд, такси и вот, я здесь.Лечением довольна, 21 день, достаточно всех включенных процедур, поэтому обхожусь без доплат.К сожалению, питание ухудшилось. Первые блюда не плохо, а вот вторые-ужас.Но ем все, так как это все пропаренно и проваренно-диет.питание.Сам санаторий очень удобный, красивая ухоженная территория, но номера оставляют желать лучшего на 100 %. Все очень старое и убогое.За сан.узел даже говорить страшно.И, самое главное, нигде нет сплит систем.
»

Это видео-отзыв

«не предоставляется прайс-лист, не знаешь какие процедуры и лечение предоставлются больным сахарным диабетом..нет консультаций эндокринолога.не проводятся анализы на сахар крови.есть тереапевт, пенсионерка, которая слабо понимает где она работает.вся диета заканчивается снятием пробы врачом-диетологом..а вам, что останется.»

Понравилось: «бювет, воздух»

Не понравилось: «диетическое питание не соответствует диете№9, 9-а + слабо вымытая посуда, приготовление пищи похоже на армейскую кухню.кусками, вторые блюда до объема добирают подливой/картошка пополам+3 маленьких кусочка похожих на мясо.зловонный дух из тулета, в щели в двери проходит палец 2 корпус № 322 и т.д.время пребывание в санатории с 22.06 по 3.07.2016»

«Мне досталась льготная путевка. Номер старенький, лечение по мере возможности, я не доплачиваю, но за все надо платить. Персонал относится нормально, но питание хромает, по-больше бы овощей и фруктов, и по-меньше каши.»

Это видео-отзыв

«Добрый день мои дорогие! Нахожусь прямо сейчас по санаторной путевке от собеса , как 5 день уже тут отдыхаю , первые впечатление замечательное , и от жд вокзала встретили и помогли дотащить чемодан до ресепшена!!! Територия вообще как в дорогом отеле красотища неписанная!!!! Но вот что реально портит эту приятную картину это еда и номера! Дали мне 8 этаж 4 лечебного корпуса , вид красивый особенно в солнечный чистый день эльбрус виден! А добратся до столовой это как подниматся на эльбрус , мне бабке 65 лет астаматик с больными ногами , это еще то приключение , еда не вкусная не спорю чтож делать диетпитание , официантка Эмма и Татьяна очень хорошие и приветливые женщины , лечение здесь на высшем уровне но вот плохо что в лифт вечно не попасть и на ингаляции вечно очередь , басейн прекрасный вечно холодная водичка , мои хорошие дорогие прекрастного вам отдыха и хорошего настроение , может быть вам тут все понравится!!!!Удачи мои хорошие! Ваша Алефтина Григорьевна! »

Понравилось: «Парк!!!!!! красотища неписаннная , галерея виктория супер , кафешка будиян , есть чему развиватся так действуйте или вам реально пофиг на людей , что все уже жалуются на состояние номером дойдет до того что люди и за 1000 рублей к вам не поедут! Исправляйтесь»

Не понравилось: «Ух много чего не понравилось! Пусть будут решать люди , пусть будет прекрастный отдых»

Фото:

• 

«Виктория-филиал Азербайджана. И к ним персонал относится лучше, чем к русским. Если ты не "дашь на лапу", то ты полный ноль в санатории. Отдыхала с 18 по 28 июля. Сразу плюсы: территория чистая, вода полезная, массаж приятный и всё тут. При заселении в 1 корпус дали номер на 7 этаже-лифт был сломан, предложили подождать-я летела двумя самолётами (встала в три утра), когда я попросила номер на 1 этаже, охранник предложил отнести чемодан, в итоге на 7 этаж я поползла. Питание взяла "люкс", доплатив деньги 250 руб. в сутки, так как читала отзывы, в последующем не пожалела, так как обычное питание плохое, все жалуются, в ответ получают грубость персонала, Я кушала в зале с "нерусскими" и могу оценить подход персонала к ними к русским, так вот, если вы не платите, то вы и не отдыхаете, хотя вы же уже заплатили за путёвку с питанием и лечением. Про лечение- мне назначили самые простые и дешёвые процедуры, бассейн сама выпросила, как и подводный душ, на специальное обследование у меня не хватило времени-не было записи, как сказала медсестра. Очереди действительно огромные, некоторые лезут и без очереди, но им ничего не скажешь-они по-русски не понимают. Номер стандарт в 1 корпусе с кондиционером (знаю, что в 3 нет кондёра), убирали через день, полотенца меняли-если попросишь, постельное не меняли вообще, мусор иногда не выносили. Но самое главное-не дали справку для налоговой, объяснив тем, что бухгалтер забрала печать!!! При заселении не объяснили, что справку надо за неделю делать, что при выселении надо сдавать номер и вообще не показали территорию, столовую и т.п. Видела как выселялись два молодых азербайджанца, так они почти вышли из корпуса и им в след сказали-вы выселяетесь? ключ сдайте. А меня при выселении задержали. что я номер не сдала, нагрубили, что я в журнале расписалась, а сама не сдаю номер (так никто ничего не сказала!). В общем не советую туда ехать, лучше потратьте сови деньги на более достойное лечение и отдых.»

«Для меня это второй визит, первый раз ездил по соцпутевке 10 лет назад, в 2006 году. Судя по всему, сократилось количество врачей-специалистов, из-за чего огромные очереди, а там, где очередей мало, время на пациента затрачивается буквально считанные минуты.
По поводу лечения и процедур - готовьтесь воевать в очередях: народу много, быдло лезет как обычно напролом без очереди. Подробно не буду писать, столкнётесь, сами всё поёмете.
Корпуса санатория снаружи и внутри потихоньку приходят в негодность, некоторые уже пришли, ремонт кое-какой был замечен (например в 1 корпусе, вставили пластиковые окна, поставили кондеи), однако темпы/объем невысокие.
Главная площадь и прилегающие улицы превратились в рынок-торговые ряды
Отдельно хочется сказать про ДИСКОТЕКУ на территории санатория.
Какой-то идиот, по-другому и не скажешь, придумал ЕЖЕВЕЧЕРНИЕ дискотеки, танцплощадка находится почти вплотную к 2-му корпусу. Нам достался один из номеров во 2м корпусе с окнами на сторону танцплощадки - долбежка от дискотеки ежевечерняя, закрытие двери балкона (окна и двери деревянные, старые) лишь приглушает звук, однако в номере при этом становится душно, кондеев нет во 2м корпусе. В общем, кто хочет вечером отдохнуть и волей случая попал в такие условия - про отдых забудьте. Официально пляски разрешены до 23:00, однако пару раз сам убеждался, что пляски затягивались еще примерно на полчаса. Ситуация с дискотеками еще более непонятна в том свете, что в санатории отдыхает много инвалидов, реально больных людей, много пожилых, многим из которых мб хочется вечером отдохнуть в тишине, но нет же. У входа на танцплощадку висит табличка: вход только по санаторным книжкам, стоит охранник. На деле проходят все кому не лень (в силу незакрытости территории санатория), в основном МЕСТНАЯ молодежь и не только. Таким образом, дискотека - это утеха для местных.
Скорее мало относится к санаторию, но тем не менее пишу, с чем столкнулся, и можете столкнуться вы. Номера в корпусе идут очень плотно, балконы рядом. Сначала сосед по номеру была тётка, которая любила смотреть по ночам телевизор. Стенки между номерами картонные, вроде и не так громко включала, но "бубубу" телека было слышно отчетливо. Один раз часа в 2 ночи пришлось из-за этого обратиться к охраннику. Потом тётка съехала, поселилили пару, которая курила на балконе, в том числе и ночью, дым при открытой двери балкона затягивало в номер. При закрытой двери - духота летом, кондеев нет. Ругаться уже не хотелось, благо до конца нашего заезда оставалось пару дней, как-то дотерпели.
Белье поменяли 1 раз за 2 недели пребывания. В один из наших номеров при заезде и в теч всего времени ни разу не положили ни туалетной бумаги, ни мыла. Обратился к администратору корпуса - ноль реакции. Покупал за свой счёт в итоге, дабы не тратить время/нервы.
Отдельно о столовой. Еда, входящая в базовую путёвку, и её разнообразие оставляет желать лучшего. Бланки с заказом меню на 2 дня вперёд на деле работают не всегда. То "листок потерялся куда-то", то "блюда этого нет". Нам, по счастью, еще повезло с официантками: обе сменщицы были доброжелательные, при общении всегда "шли навстречу" Однако, например, соседний ряд обслуживала молодая официанка с явно наплевательским ко всему отношением: во время выполнения своих обязанностей всегда почти держала у уха мобильник и болтала по нему, швыряла тарелки с остатками еды на тележку, из-за чего пару раз билась посуда у нее, часто с разгону толкала тележку вперед и та катилась сама. Несколько раз катя телегу с посудой мимо нашего столика, задевала ей один из стульев. Советую заменить плавание в бассейне чем-н. другим. Бассейн маленький, народу много, мне назначили, один раз сходил и забил.
Пока еще функционирует галерея минеральных источников, вода блеск!
Понравились процедуры: минеральные ванны, шикарная грязелечебница им. Семашко в городе (в санатории направляют в нее), массаж! Отдельное спасибо массажисту Хананяну!
Красивый ухоженный парк, НО! например, столкнулись с ситуацией: возле питьевой галереи на поляне рядом с клумбой цветов на газоне пару-тройку дней лежал и вонял дохлый кот и убирать его никто не спешил.) »

Понравилось: «Минералка в галерее, грязелечебница им. Семашко в городе.
Очень благодарю массажиста Хананяна за профессионализм!»

Не понравилось: «Обветшалость зданий, Сократилось количество врачей-специалистов, Громадные очереди к врачам/на процедуры, Ремонт, вонь краски, грязь - всё это мешает. Незакрытая для посторонних территория. Столовая: хаос из блюд (для чего там сидит диетолог и как вообще меню составляют - непонятно, даже я, со своими малыми знаниями о правильном питании, и то знаю, что углеводы нужно употреблять в течение дня, но не за ужином, а там кашу вечером впаривают). Шум от дискотеки »

«отдыхали в Санатории "Виктории" с мамой и папой в конце августа, начале сентября 16..честно, первые три дня даже плакала..как увидела все это..это " диетическое" питание..опшарпонные номера, вечные очереди на лифт!когда мы заселились в 4 корпус, в номере не было даже мыла, про туалетные принадлежности вообще молчу.. все это добро принесли только на 3 день..т.к.мы приехали в выходные два дня тупо сидели, нам даже никто не сказал, что есть дежурный терапевт и он может назначить лечение, как потом выяснилось..при этом стоимость считают как два дня с лечение+следующие выходные, когда нет процедур, тоже не учитываются и считаются по стоимости с лечением!!Но когда мы попали к врачу, хамке-Гончаровой СГ это был просто очередной шок..у Мамы оказался диагноз с процедурами которые тут есть он не совместим и она не может ей ничего назначить, порекомендовала отказаться от лечения и вернуть деньги, на что еще смешнее от всей суммы вернули только 1600 рублей, обьяснив это тем, что если просто снимаешь номер и питаешься в санатории и проживаешь, как в гостинице, у них это облагается налогом и стоимость увеличивается..некомпетентность врача- Гончарова СГ и не заинтересованность персонала, чтоб туристы приезжали к ним снова!просто какой-то ужас, мама ходила в бассеин за свой счет, никто не вник в ситуацию, всем плевать!после этой ситуации пропало всякое желание куда либо ходить и что либо делать.. а когда " заказываешь" питание и тебе приносят не то, ответ обычно :" это примерное меню", спасибо оффициантке Алле за понимание, только этот выручало!за путевки на13 дней на трех человек было выбрашенно не маленькие деньги!!!никому не рекомендую этот отвратительный санаторий!!!!и да, в нем отдыхают в основном московские бабушки на льготной основе, но не вздумайте совершать такую же ошибку, как совершили мы, не покупайте путевки за свой счет!!!лучше за эти деньги, если вас так прильщает этот край, сьездите дикарями, снимите желье, тут все очень не дорого,
Поздравляю тебя с твоим днем варенья! Пусть всегда верные друзья согревают тебя улыбками, словно летние лучики солнышка! Чтобы теплый ветерок всегда оберегал тебя от всех невзгод! Будь всегда здоровенькая и пусть все-все у тебя будет OK. А также желаю крепкой, крепкой любви! со скандалами чего-то для себя выбивать в санатории "Виктории", при этом работая целый год на эту путёвку!!! »